فہرست9 sections
اگر آپ صرف ایک بات پڑھیں
ہر پیغام کا بھیجنے والا آپ کا کاروبار ہے، اور اس کے پاس وہ رضامندی ہونی چاہیے جس کا کینیڈا کا اینٹی اسپام قانون اور اس جیسے دوسرے قوانین تقاضا کرتے ہیں۔ جو آپ کو پہلے لکھے، اسے ہمیشہ جواب مل سکتا ہے۔ جو کوئی STOP بھیجے، اسے فوراً فہرست سے نکال دیا جاتا ہے، اور HELP کا جواب ہمیشہ دیا جاتا ہے۔ پیغامات کی فیس ہماری قیمت ہے، کیریئر کی لاگت جمع 20%، آپ کی مقرر کردہ ماہانہ حد کے ساتھ۔
آپ کس کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں
Atheron Network Inc.
1631 Dickson Ave., Suite 1100
Kelowna, BC
V1Y 0B5
CA
بزنس نمبر 788400448
GST/HST 788400448 RT0001
01یہ شرائط کب لاگو ہوتی ہیں
یہ شرائط سروس کی شرائط کا حصہ ہیں۔ یہ تب لاگو ہوتی ہیں جب آپ کی ورک اسپیس کے پاس میسجنگ چینلز ایڈ آن ہو اور وہ ٹیکسٹ میسجز (SMS)، WhatsApp، Messenger، Instagram، Telegram یا Discord جوڑے۔ میسجنگ چینلز جلد آ رہے ہیں: ان کے کھلنے تک کوئی ورک اسپیس انہیں نہیں جوڑ سکتی، اور کچھ نہیں لیا جاتا۔
ہر چینل کے فراہم کنندہ کے اپنے اصول بھی ہیں، جن پر آپ کو عمل کرنا ہوگا: ٹیکسٹ میسجز کے لیے موبائل کیریئرز اور Twilio، WhatsApp، Messenger اور Instagram کے لیے Meta، اور اپنے بوٹس کے لیے Telegram اور Discord۔
02بھیجنے والے آپ ہیں
آپ کی ورک اسپیس کا ہر پیغام آپ کا کاروبار، اپنے نام سے بھیجتا ہے۔ جو کچھ بھیجا جاتا ہے، AI کے جوابات سمیت، اس کی ذمہ داری آپ کی ہے، اور بھیجنے سے پہلے قانون کی مطلوبہ رضامندی رکھنے کی بھی۔
آپ کے پیغامات میں بتایا جانا چاہیے کہ وہ کس کی طرف سے ہیں، اور تجارتی پیغام میں لوگوں کو بتایا جانا چاہیے کہ وہ انہیں وصول کرنا کیسے بند کریں۔
03رضامندی
- جب کوئی آپ کو پہلے لکھے تو آپ جواب دے سکتے ہیں۔ ATON Desk ان کے پیغام کو استفسار سے ظاہر ہونے والی رضامندی کے طور پر ریکارڈ کرتا ہے، جو چھ مہینے رہتی ہے، جیسا کہ کینیڈا کا اینٹی اسپام قانون اجازت دیتا ہے۔
- کسی کو پہلے ٹیکسٹ یا پیغام بھیجنے کے لیے آپ کے پاس اس کی ریکارڈ شدہ رضامندی ہونی چاہیے: واضح رضامندی، یا قانون کی اجازت کردہ مدت کے اندر کسی خریداری یا معاہدے سے ظاہر ہونے والی رضامندی۔ آپ کے ایڈمنز اسے ATON Desk میں ریکارڈ کرتے ہیں، کہ یہ کیسے اور کب دی گئی۔
- جس پیغام کے لیے ایسی رضامندی درکار ہو جو ATON Desk کے پاس نہیں، وہ روک لیا جاتا ہے، اور کنسول وجہ بتاتا ہے۔
- رضامندی کے ریکارڈ جیسے لکھے گئے ویسے ہی رکھے جاتے ہیں، اور کبھی ان میں ترمیم نہیں ہوتی، تاکہ پوچھے جانے پر آپ انہیں دکھا سکیں۔
04STOP اور HELP
- جو کوئی STOP کا جواب دے، یا اس جیسا کوئی لفظ جیسے UNSUBSCRIBE، CANCEL، END، QUIT یا ARRET، اسے فوراً فہرست سے نکال دیا جاتا ہے۔ اسے تصدیق کا ایک جواب ملتا ہے، اور اس کے بعد کچھ نہیں جب تک وہ START نہ بھیجے۔
- صرف وہ فرد خود START بھیج کر دوبارہ شامل ہو سکتا ہے۔ آپ کی ٹیم اس کی طرف سے اسے دوبارہ شامل نہیں کر سکتی۔
- جو کوئی HELP، INFO یا AIDE کا جواب دے، اسے آپ کا مدد کا پیغام ملتا ہے، جو بتاتا ہے کہ آپ کون ہیں اور آپ تک کیسے پہنچیں۔
- اگر کوئی فرد کسی اور طریقے سے انکار کرے تو آپ کی ٹیم اسے بھی ریکارڈ کر سکتی ہے، اور یہ فوراً نافذ ہو جاتا ہے۔
05کیریئر اور پلیٹ فارم کے اصول
- جنس، نفرت، شراب، آتشیں اسلحے، تمباکو یا بھنگ کے بارے میں، یا کوئی بھی ایسی چیز جس کی کیریئرز ممانعت کرتے ہیں، ٹیکسٹ میسجز میں نہ بھیجیں۔
- جہاں کوئی کیریئر یا Twilio تقاضا کرے، جیسے امریکہ کو ٹیکسٹ میسجز کے لیے، وہاں اپنا کاروبار اور اپنا استعمال رجسٹر کریں۔
- WhatsApp اور Messenger پر آپ فرد کے آخری پیغام کے بعد 24 گھنٹے تک آزادانہ جواب دے سکتے ہیں۔ اس کے بعد WhatsApp صرف Meta کے منظور شدہ ٹیمپلیٹس کی اجازت دیتا ہے، اور Messenger صرف کسی انسان کا جواب، جہاں Meta اجازت دے۔ ATON Desk ان اوقات کی پابندی کرواتا ہے۔
- Telegram یا Discord بوٹس کو ایسے لوگوں کو پیغام بھیجنے کے لیے استعمال نہ کریں جنہوں نے آپ سے بات کرنا نہیں چنا۔
06خاموشی کے اوقات، ممالک اور حدیں
- آپ کے شروع کیے ہوئے پیغامات فرد کے ملک میں خاموشی کے اوقات کے دوران روک لیے جاتے ہیں، جہاں قانون یا کیریئرز یہ اوقات مقرر کریں، اور ان کے ختم ہونے پر بھیجے جاتے ہیں۔
- ٹیکسٹ اور WhatsApp پیغامات صرف ان ممالک کو جاتے ہیں جو آپ کی ورک اسپیس چنتی ہے۔ آغاز کینیڈا اور امریکہ سے ہوتا ہے۔
- آنے والے پیغامات ہر چینل اور ہر فرد کے لحاظ سے محدود ہیں، تاکہ ان کی بھرمار اخراجات نہ بڑھا سکے۔
07فیس
- میسجنگ چینلز ایڈ آن $29 فی ورک اسپیس ماہانہ ہے۔
- پیغامات کی فیس ہماری قیمت ہے: کیریئر کی لاگت جمع 20%، کینیڈین ڈالر میں۔ اس میں ٹیکسٹ میسجز، WhatsApp پیغامات اور فون نمبرز شامل ہیں۔ Twilio اور Meta ہم سے امریکی ڈالر میں چارج کرتے ہیں، اس لیے ہم اس دن کی Bank of Canada کی شرح پر تبدیل کرتے ہیں۔
- ATON Desk بھیجنے سے پہلے ہر ملک کا ریٹ دکھاتا ہے۔ جہاں کسی ملک میں کیریئرز مختلف ریٹ لیتے ہیں، وہاں سب سے زیادہ ریٹ دکھاتا ہے، تاکہ اندازہ کبھی کم نہ نکلے۔
- آپ کے بل میں ہر فیس درج ہوتی ہے۔ آپ کی مقرر کردہ ماہانہ حد پوری ہونے پر پیغامات روک لیے جاتے ہیں، جب تک آپ اسے بڑھا نہ دیں۔
08میسجنگ چینلز پر AI
ہر چینل پر AI کے پیغامات پر AI کا لیبل ہوتا ہے، اور لوگ کسی بھی وقت کسی انسان سے بات کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ AI کے استعمال کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
09اگر اصول توڑے جائیں
کوئی فراہم کنندہ اپنے اصول توڑنے والا نمبر یا بوٹ بلاک کر سکتا ہے، اور ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والا چینل روک سکتے ہیں، تاکہ پیغامات وصول کرنے والوں اور دوسری ورک اسپیسز کا تحفظ ہو۔ ہم آپ کو وجہ بتاتے ہیں، اور یہ کہ اس بارے میں کیا کریں۔
جب یہ شرائط بدلتی ہیں تو ہم ان کا نیا ورژن تاریخ کے ساتھ شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔ سوالات: support@aton-network.org۔