منسوخی اور رقم کی واپسی

⁨⁨Business⁩⁩ کا ٹرائل 14 دن کا ہے اور اس کے لیے کارڈ کی ضرورت نہیں۔ آپ ⁨⁨Business⁩⁩ میں شامل ہر چیز استعمال کر سکتے ہیں۔

اس کے ختم ہونے پر آپ کی ورک اسپیس مفت پلان پر چلی جاتی ہے، جب تک آپ نے کوئی ادا شدہ پلان نہ چنا ہو۔ کچھ چارج نہیں ہوتا، کیونکہ ہم نے کبھی کارڈ مانگا ہی نہیں۔ پھر مفت پلان کی مدت سے پرانی گفتگوئیں حذف کر دی جاتی ہیں، اس لیے اگر آپ کو ان کی ضرورت ہو تو پہلے کوئی پلان چنیں یا ہم سے نقل مانگ لیں۔

• ⁨ATON Desk⁩ میں ترتیبات اور پھر بلنگ کے تحت کسی بھی وقت منسوخ کریں۔
• آپ کا پلان اور ایڈ آنز اس مہینے یا سال کے اختتام تک رہتے ہیں جس کی آپ نے ادائیگی کی، اور ان کی تجدید نہیں ہوتی۔
• آپ اس سے پہلے اپنا ارادہ بدل سکتے ہیں، اور کچھ نہیں بدلتا۔
• مدت ختم ہونے پر آپ کی ورک اسپیس مفت پلان پر چلی جاتی ہے۔ یہ مفت پلان کی حدوں کے ساتھ کام کرتی رہتی ہے۔

مفت پلان پر گفتگوئیں زیادہ سے زیادہ 1 سال تک رکھی جاتی ہیں۔ جب آپ کی ورک اسپیس اس پر جاتی ہے تو اس سے پرانی گفتگوئیں حذف کر دی جاتی ہیں، اور بلنگ کا صفحہ بتاتا ہے کہ کتنی۔ اگر آپ کو اپنی ورک اسپیس کی نقل چاہیے تو اس سے پہلے ہم سے مانگ لیں۔

اپنی ورک اسپیس مکمل طور پر بند کر کے اس کا مواد حذف کروانے کے لیے ہم سے ⁨support@aton-network.org⁩ پر کہیں۔

• سبسکرپشنز کی ادائیگی پیشگی ہوتی ہے، اور منسوخی پر ہم مہینے یا سال کے غیر استعمال شدہ حصے کی رقم واپس نہیں کرتے۔
• جب آپ مدت کے دوران سیٹیں یا ایڈ آنز ہٹاتے ہیں تو غیر استعمال شدہ حصہ رقم واپس کرنے کے بجائے آپ کے اگلے بل میں کریڈٹ ہو جاتا ہے۔
• غلطی سے خریدا گیا ⁨ATON Assist⁩ ٹاپ اپ یا ⁨AI⁩ گفتگو پیک، جو بالکل استعمال نہ ہوا ہو، 14 دن کے اندر کہنے پر پورا واپس کیا جاتا ہے۔ اس کا کوئی بھی حصہ استعمال ہو جائے تو رقم واپس نہیں ہوتی۔
• ٹیکسٹ اور ⁨WhatsApp⁩ پیغامات کی فیس، ہماری قیمت یعنی کیریئر کی لاگت جمع ⁨20%⁩، پیغام بھیجے جانے پر لی جاتی ہے، اور واپس نہیں ہوتی۔

• ہم نے آپ سے غلطی سے، یا دو بار رقم لے لی۔
• ہم کوئی ایسی خصوصیت ہٹا دیں جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں، یا آپ کی طرف سے کسی سنگین خلاف ورزی کے بغیر یہ شرائط ختم کر دیں: آپ کو وہ رقم واپس ملتی ہے جو آپ نے پیشگی ادا کی اور استعمال نہیں کریں گے۔
• جہاں آپ ہیں وہاں کا قانون آپ کو رقم کی واپسی کا حق دیتا ہے۔

بندش کے کریڈٹس ⁨سروس کی سطحوں⁩ کے مطابق ہوتے ہیں۔

⁨ATON Desk⁩ کی سبسکرپشنز کا فروخت کنندہ ⁨Stripe⁩ ہے، اس لیے رقم ⁨Stripe⁩ کے ذریعے اسی کارڈ یا اکاؤنٹ میں واپس جاتی ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی، اس پر لگے ٹیکس سمیت۔ آپ کے بینک کو اسے دکھانے میں چند دن لگ سکتے ہیں۔

⁨billing@aton-network.org⁩ پر درخواست کریں، اپنی ورک اسپیس کے نام اور اس بات کے ساتھ کہ رقم کی واپسی کس چیز کی ہے۔

اگر کوئی ادائیگی ناکام ہو تو ⁨Stripe⁩ دوبارہ کوشش کرتا ہے اور آپ کو بتاتا ہے۔ اگر پھر بھی ادائیگی نہ ہو سکے تو سبسکرپشن ختم ہو جاتی ہے اور آپ کی ورک اسپیس مفت پلان پر چلی جاتی ہے، جیسے آپ نے منسوخ کیا ہو۔

جب یہ صفحہ بدلتا ہے تو ہم اس کا نیا ورژن تاریخ کے ساتھ شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔