پرائیویسی نوٹس

یہ ویب سائٹ اپنی کوئی کوکیز نہیں لگاتی اور کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ ٹول استعمال نہیں کرتی۔ ⁨کوکیز کا نوٹس⁩ آپ کے براؤزر میں محفوظ ہر چیز کی فہرست دیتا ہے۔

اگر آپ سیلز سے رابطے کا فارم بھیجتے ہیں تو ہم آپ کا نام، ای میل ایڈریس، کمپنی، ویب سائٹ، آپ کی پوچھی گئی سیٹوں کی تعداد اور آپ کا پیغام رکھتے ہیں، تاکہ جواب دے سکیں۔ اگر آپ گاہک نہیں بنتے تو ہم اسے اس میں آخری تبدیلی کے 2 سال بعد حذف کر دیتے ہیں۔ اگر بن جاتے ہیں تو ہم اسے کاروباری ریکارڈ کے طور پر 7 سال رکھتے ہیں۔

ہم آپ کو ⁨Resend⁩ کے ذریعے ای میل سے ایک مقررہ تصدیق بھیجتے ہیں، جس میں آپ کی لکھی ہوئی کوئی بات نہیں دہرائی جاتی۔

اس ویب سائٹ کی چیٹ خود ⁨ATON Desk⁩ ہے، جس کا جواب ہماری سیلز ٹیم دیتی ہے۔ نیچے دیا گیا چیٹ نوٹس اس پر لاگو ہوتا ہے۔

جب آپ کا کاروبار ورک اسپیس بناتا ہے تو ہم آپ کی ٹیم کے سائن ان کرنے والے افراد کے نام اور ای میل ایڈریس، آپ کی چنی ہوئی ترتیبات، اور وہ مواد رکھتے ہیں جو آپ اپنے ⁨AI⁩ ایجنٹ کی تربیت کے لیے دیتے ہیں، جیسے ویب سائٹ کے وہ صفحات جو ہم آپ کے لیے اسکین کرتے ہیں، فائلیں، جوابات، مدد کے مضامین اور کیٹلاگ فیڈز۔

آپ کی ورک اسپیس کی گفتگوئیں، رابطے اور فائلیں آپ کے کاروبار کا ریکارڈ ہیں۔ ان کے ساتھ کیا ہو، یہ آپ طے کرتے ہیں، اور ہم انہیں آپ کی طرف سے، صرف ⁨ATON Desk⁩ فراہم کرنے کے لیے رکھتے اور پروسیس کرتے ہیں۔ ⁨ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ⁩ بتاتا ہے کہ کیسے۔

سبسکرپشنز کی بلنگ ⁨ATON Desk⁩ کے اندر ہوتی ہے، اور ⁨Stripe⁩ فروخت کنندہ ہے۔ آپ کے کارڈ کی تفصیلات ⁨Stripe⁩ رکھتا ہے؛ ہم نہیں رکھتے۔ ہم آپ کا پلان، سیٹیں، ایڈ آنز اور آپ کا استعمال رکھتے ہیں، جیسے ⁨AI⁩ گفتگوئیں اور پیغامات کی فیس۔

آپ کی ورک اسپیس کا ڈیٹا بیس، اس کی فائلیں اور ان کے بیک اپ ٹورنٹو، کینیڈا میں ⁨DigitalOcean⁩ کے پاس محفوظ ہیں۔

ہماری مدد کرنے والے کچھ فراہم کنندگان کینیڈا سے باہر کام کرتے ہیں، زیادہ تر امریکہ میں: ⁨Cloudflare⁩ اور ⁨Resend⁩ ہمیشہ، ⁨Anthropic⁩ جب بھی ⁨AI⁩ آن ہو، اور دوسرے صرف تب جب آپ کوئی ایسی خصوصیت آن کریں جسے ان کی ضرورت ہو۔ ⁨AI⁩ کے جوابات کینیڈا سے باہر لکھے جاتے ہیں۔ جہاں معلومات کینیڈا سے باہر ہوں، وہاں کا قانون حکام کو ان تک رسائی دے سکتا ہے۔

کینیڈا میں ڈیٹا اسٹوریج، جو ⁨Enterprise⁩ میں شامل اور بطور ایڈ آن دستیاب ہے، ہمارا وعدہ ہے کہ آپ کی ورک اسپیس کا محفوظ ڈیٹا کینیڈا میں رہے گا۔ ⁨AI⁩ پروسیسنگ پھر بھی کینیڈا سے باہر ہوتی ہے۔

پہلے سے طے شدہ طور پر گفتگوئیں آخری پیغام کے بعد 2 سال تک رکھی جاتی ہیں، یا آپ کے پلان کی حد تک اگر وہ اس سے کم ہو۔ ورک اسپیس 30 دن سے اپنے پلان کی حد تک کوئی بھی مدت چن سکتی ہے: مفت اور ⁨Starter⁩ پلانز پر 1 سال، اور ⁨Team⁩ اور اس سے اوپر 3 سال۔

جب کوئی ورک اسپیس کم حد والے پلان پر جاتی ہے تو پرانی گفتگوئیں حذف کر دی جاتی ہیں، اور بلنگ کا صفحہ بتاتا ہے کہ کتنی اور کیوں۔

ثبوت کے طور پر درکار گفتگو کاروبار کی مقرر کردہ تاریخ تک رکھی جا سکتی ہے، کبھی 7 سال سے زیادہ نہیں۔ وزٹ کی تفصیلات 90 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔ آف لائن چھوڑا گیا پیغام جسے کسی نے نہیں سنبھالا، 90 دن بعد بند کر دیا جاتا ہے۔

چیٹ میں ⁨AI⁩ جو لکھتا ہے (اس کے جوابات، حوالگی کے خلاصے، ⁨ATON Assist⁩ کی تجاویز، اور وہ سوال جن کا وہ جواب نہ دے سکا) بالکل اتنی ہی دیر رکھا جاتا ہے جتنی دیر وہ چیٹ، اور اسی کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے۔ چیٹ سے باہر اس کا کام، جیسے پلے گراؤنڈ میں آزمائشی جوابات اور تجویز کردہ مدد کے مضامین، کام ہونے کے بعد ورک اسپیس کی ریٹینشن مدت تک رکھا جاتا ہے، پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔ ہر ⁨AI⁩ درخواست کی لاگت کے ریکارڈ (ماڈل، استعمال کی مقدار اور قیمت، کبھی وہ نہیں جو کہا گیا) مالی ریکارڈ کے طور پر 7 سال رکھے جاتے ہیں۔

آپ کا تربیتی مواد (جوابات، مدد کے مضامین، فائلیں، فیڈز اور آپ کی اپنی ویب سائٹس سے اسکین کیے گئے صفحات) تب تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کے ایڈمنز اسے ہٹا نہ دیں یا ورک اسپیس بند نہ ہو جائے۔ کسی پرانی چیٹ سے سیکھا گیا مواد اسی چیٹ کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے، اور اس سے سیکھنے سے پہلے ای میل ایڈریس اور لمبے نمبر نکال دیے جاتے ہیں۔

جب کسی ورک اسپیس میں ٹائپنگ کا پیش منظر آن ہو، جو پہلے سے طے شدہ ہے، تو اس کی ٹیم وزیٹر کی ٹائپنگ بھیجے جانے سے پہلے دیکھ سکتی ہے۔ جب یہ آن ہو تو چیٹ وزیٹر کو بتاتی ہے۔ جو ٹائپ ہوتا ہے وہ ٹائپ ہوتے ہی آگے جاتا ہے اور بھیجے جانے تک کبھی محفوظ نہیں ہوتا۔ ورک اسپیس کے ایڈمنز اسے بند کر سکتے ہیں۔

یہ فراہم کنندگان ہمارے لیے ڈیٹا سنبھالتے ہیں، ہر ایک صرف اپنا حصہ پورا کرنے کے لیے۔ ⁨ذیلی پروسیسرز کی فہرست⁩ ٹھیک ٹھیک بتاتی ہے کہ ہر ایک کو کیا ملتا ہے، اور کون سے صرف تب کام کرتے ہیں جب آپ کوئی خصوصیت آن کریں۔

• ⁨DigitalOcean⁩، جو ⁨ATON Desk⁩ کو ہوسٹ کرتا ہے، اس کا ڈیٹا محفوظ رکھتا ہے اور ہمارا اپنا سرچ ماڈل چلاتا ہے جو ⁨AI⁩ کو صحیح مواد ڈھونڈنے میں مدد دیتا ہے، یہ سب ٹورنٹو، کینیڈا میں
• ⁨Cloudflare⁩، جو اس ویب سائٹ اور ⁨ATON Desk⁩ تک آنے والی ٹریفک کو لے جاتا اور محفوظ رکھتا ہے
• ⁨Resend⁩، جو ای میلز پہنچاتا ہے
• ⁨Stripe⁩، جو بطور فروخت کنندہ سبسکرپشنز کی بلنگ کرتا ہے
• ⁨Anthropic⁩، جس کے ⁨AI⁩ ماڈلز ⁨AI⁩ کے جوابات اور مسودے لکھتے ہیں جب کوئی کاروبار ⁨AI⁩ آن کرتا ہے، اور جو انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا
• ⁨Twilio⁩، ⁨Meta⁩، ⁨Telegram⁩ اور ⁨Discord⁩، صرف تب جب کوئی کاروبار وہ خصوصیت آن کرے جو انہیں استعمال کرتی ہے

آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں جو کچھ ہے وہ آپ کو دکھائیں، درست کریں یا حذف کریں۔ اگر آپ نے ⁨ATON Desk⁩ استعمال کرنے والے کسی کاروبار سے چیٹ کی تھی تو پہلے اسی کاروبار سے کہیں: آپ کی گفتگو کے ساتھ کیا ہو، یہ وہی طے کرتا ہے، اور وہ اپنے کنسول سے آپ کی درخواست پر عمل کر سکتا ہے۔ جہاں چیٹ یہ سہولت دے، وہاں آپ خود چیٹ سے اپنی گفتگو ڈاؤن لوڈ بھی کر سکتے ہیں اور کاروبار سے اسے حذف کرنے کا کہہ بھی سکتے ہیں۔

کوئی کاروبار کسی بھی وقت ہم سے اپنی ورک اسپیس کی نقل مانگ سکتا ہے، یا اسے بند کر کے اس کا مواد حذف کرنے کا کہہ سکتا ہے۔

اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کینیڈا کے پرائیویسی کمشنر کے دفتر (⁨Office of the Privacy Commissioner of Canada⁩) میں، یا جہاں آپ رہتے ہیں وہاں کے پرائیویسی ریگولیٹر کے پاس شکایت کر سکتے ہیں۔

⁨ATON Desk⁩ سولہ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔

جب یہ نوٹس بدلتا ہے تو ہم اس کا نیا ورژن تاریخ کے ساتھ شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔

⁨privacy@aton-network.org⁩ پر لکھیں۔