فہرست20 sections
- 1ATON Desk کون فراہم کرتا ہے
- 2ان شرائط کی حصہ دار دستاویزات
- 3یہ ویب سائٹ
- 4آپ کی ورک اسپیس اور آپ کی ٹیم
- 5پلانز، قیمتیں اور بلنگ
- 6مفت پلان اور ٹرائل
- 7منسوخی
- 8آپ کا مواد
- 9AI
- 10ATON Desk کا منصفانہ استعمال
- 11میسجنگ چینلز
- 12ہماری سروس
- 13معطلی اور اختتام
- 14ہمارا سافٹ ویئر اور نام
- 15ہم کیا وعدہ کرتے ہیں، اور کیا نہیں
- 16ذمہ داری
- 17رازداری
- 18ان شرائط میں تبدیلیاں
- 19قانون اور تنازعات
- 20ان شرائط کے بارے میں سوالات
اگر آپ صرف ایک بات پڑھیں
ATON Desk کو Atheron Network Inc. فراہم کرتا ہے۔ پلانز کی بلنگ کینیڈین ڈالر میں ATON Desk کے اندر ہوتی ہے، Stripe فروخت کنندہ ہے، اور جب تک آپ منسوخ نہ کریں ان کی تجدید ہوتی رہتی ہے۔ آپ جو کچھ ڈالتے ہیں وہ آپ کا رہتا ہے، اور ہم اسے صرف سروس چلانے کے لیے سنبھالتے ہیں۔ AI پر لیبل ہوتا ہے، یہ غلط ہو سکتا ہے، اور کوئی انسان ہمیشہ گفتگو سنبھال سکتا ہے۔ یہ شرائط برٹش کولمبیا کے قانون اور کینیڈا کے وفاقی قانون کے تحت ہیں۔
آپ کس کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں
Atheron Network Inc.
1631 Dickson Ave., Suite 1100
Kelowna, BC
V1Y 0B5
CA
بزنس نمبر 788400448
GST/HST 788400448 RT0001
01ATON Desk کون فراہم کرتا ہے
ATON Desk اور یہ ویب سائٹ Atheron Network Inc. اپنے سافٹ ویئر اسٹوڈیو Atheron Network Labs کے ذریعے فراہم کرتا ہے۔ یہ شرائط Atheron Network Inc. اور اس کاروبار، تنظیم یا فرد کے درمیان معاہدہ ہیں جو ATON Desk ورک اسپیس بناتا یا استعمال کرتا ہے، جسے یہاں “آپ” کہا گیا ہے۔
اگر آپ انہیں کسی کاروبار یا تنظیم کی طرف سے قبول کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اسے پابند کرنے کا اختیار رکھتے ہیں۔ باضابطہ نوٹس اوپر دیے گئے رجسٹرڈ پتے پر، یا legal@aton-network.org پر بھیجے جائیں۔
02ان شرائط کی حصہ دار دستاویزات
یہ دستاویزات ان شرائط کا حصہ ہیں، ہر ایک وہاں جہاں لاگو ہو:
- پرائیویسی نوٹس، جو بتاتا ہے کہ ہم کیا رکھتے ہیں اور کیوں؛
- ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ اور ذیلی پروسیسرز کی فہرست، ان ذاتی معلومات کے لیے جو ہم آپ کے لیے سنبھالتے ہیں؛
- قابل قبول استعمال کی پالیسی اور AI کے استعمال کی پالیسی؛
- آپ کے پلان کی سروس کی سطحیں، اور منسوخی اور رقم کی واپسی؛
- میسجنگ کی شرائط، جب آپ ٹیکسٹ میسجز، WhatsApp، Messenger، Instagram، Telegram یا Discord استعمال کریں۔
اگر ذاتی معلومات کے بارے میں ان میں سے دو مختلف ہوں تو ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ غالب ہوگا۔ ورنہ یہ شرائط غالب ہوں گی۔
03یہ ویب سائٹ
یہ ویب سائٹ ATON Desk کا تعارف کراتی ہے۔ یہ خود کچھ نہیں بیچتی: ہر پلان، سیٹ اور ایڈ آن ATON Desk کے اندر خریدا جاتا ہے۔
اگر یہاں کی کوئی بات اس سے مختلف ہو جو ATON Desk آپ کو سبسکرائب کرتے وقت دکھاتا ہے، تو وہی لاگو ہوگا جو ATON Desk دکھاتا ہے۔
04آپ کی ورک اسپیس اور آپ کی ٹیم
آپ Atheron اکاؤنٹ سے سائن ان کرتے ہیں۔ اپنا سائن ان محفوظ رکھیں، اور اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے اسے استعمال کیا ہے تو ہمیں فوراً بتائیں۔
آپ طے کرتے ہیں کہ آپ کی ٹیم میں کون ہو اور ہر فرد کیا کر سکے۔ آپ کی ورک اسپیس میں جو کچھ ہوتا ہے اس کی ذمہ داری آپ کی ہے، اس سمیت جو آپ کی ٹیم اور آپ کا AI ایجنٹ آپ کے گاہکوں سے کہتے ہیں۔
ATON Desk کاروباروں اور تنظیموں کے لیے ہے۔ اسے استعمال کرنے والے ہر فرد کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے۔
05پلانز، قیمتیں اور بلنگ
- قیمتیں کینیڈین ڈالر میں ہیں، جب تک کچھ اور نہ لکھا ہو فی سیٹ فی مہینہ۔ جہاں لاگو ہوں، ٹیکس الگ سے شامل کیے جاتے ہیں۔
- سبسکرپشنز ATON Desk میں ترتیبات اور پھر بلنگ کے تحت خریدی اور سنبھالی جاتی ہیں۔ Stripe فروخت کنندہ ہے، اس لیے Stripe اپنی فروخت کی شرائط کے تحت ادائیگی لیتا ہے، ٹیکس کا حساب لگاتا ہے اور آپ کو رسیدیں بھیجتا ہے۔
- سبسکرپشن ہر مہینے یا ہر سال، جیسا آپ نے چنا، تجدید ہوتی رہتی ہے جب تک آپ اسے منسوخ نہ کریں۔
- جب آپ مدت کے دوران سیٹیں یا ایڈ آنز شامل کرتے ہیں تو اس مدت کے باقی حصے کی ادائیگی کرتے ہیں۔ جب آپ انہیں ہٹاتے ہیں تو غیر استعمال شدہ حصہ آپ کے اگلے بل میں کریڈٹ ہو جاتا ہے۔
- آپ کے پلان سے زائد استعمال، جیسے AI پیکس، ATON Assist ٹاپ اپس اور پیغامات کی فیس، اسی طرح چارج ہوتا ہے جیسے ATON Desk خریدنے یا آن کرنے سے پہلے دکھاتا ہے۔
- اگر ہم کوئی قیمت بدلیں تو آپ پر لاگو ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے آپ کو بتاتے ہیں۔ یہ آپ کی اگلی تجدید سے لاگو ہوتی ہے، اور آپ اس سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔
06مفت پلان اور ٹرائل
مفت پلان کی کوئی قیمت نہیں اور اس کی وہی حدیں ہیں جو ATON Desk اس کے لیے دکھاتا ہے، اور چیٹ پر “Powered by ATON Desk” لکھا ہوتا ہے۔
Business کا ٹرائل 14 دن کا ہے اور اس کے لیے کارڈ کی ضرورت نہیں۔ اس کے ختم ہونے پر آپ کی ورک اسپیس مفت پلان پر چلی جاتی ہے، جب تک آپ کوئی ادا شدہ پلان نہ چنیں۔ آپ کی مرضی کے بغیر کچھ چارج نہیں ہوتا۔
07منسوخی
آپ کسی بھی وقت ترتیبات اور پھر بلنگ میں جا کر منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کا پلان ادا شدہ مدت کے اختتام تک رہتا ہے، پھر آپ کی ورک اسپیس مفت پلان پر چلی جاتی ہے۔ منسوخی اور رقم کی واپسی بتاتی ہے کہ کیا واپس کیا جاتا ہے، اور آپ کی ہسٹری کا کیا ہوتا ہے۔
08آپ کا مواد
آپ کا کاروبار ATON Desk میں جو کچھ ڈالتا ہے وہ آپ ہی کا رہتا ہے: گفتگوئیں، رابطے، فائلیں، تربیتی مواد اور ترتیبات۔ آپ ہمیں اسے ہوسٹ کرنے، نقل کرنے اور پروسیس کرنے کی اجازت صرف آپ کو ATON Desk فراہم کرنے کے لیے دیتے ہیں، جیسا کہ ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ بیان کرتا ہے۔
آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو ہمیں یہ مواد دینے کا، اور اپنے گاہکوں کے پیغامات اس طرح سنبھلوانے کا حق حاصل ہے۔
آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنی ورک اسپیس کی نقل مانگ سکتے ہیں: اس کی گفتگوئیں، رابطے اور فائلیں، ایک معیاری فارمیٹ میں۔
09AI
AI ایجنٹ اور ATON Assist، AI ہیں۔ یہ اس مواد سے جواب دیتے ہیں جو آپ کا کاروبار انہیں دیتا ہے اور غلطی کر سکتے ہیں، اس لیے جو بات اہم ہو اسے کوئی انسان جانچ لے۔
AI ایجنٹ ہمیشہ آپ کے گاہکوں کو بتاتا ہے کہ وہ AI ہے اور انہیں کسی انسان سے بات کرانے کی پیشکش کرتا ہے۔ یہ لیبل ہر پلان پر رہتا ہے، وائٹ لیبل کے ساتھ بھی۔ AI کے استعمال کی پالیسی بتاتی ہے کہ AI کیا دیکھتا ہے اور کیا کر سکتا ہے۔
10ATON Desk کا منصفانہ استعمال
قابل قبول استعمال کی پالیسی پر عمل کریں۔ مختصراً: قانون شکنی نہیں، اسپام نہیں، دوسری ورک اسپیسز میں گھسنا نہیں، اور لوگوں کو کبھی اس بارے میں گمراہ نہ کرنا کہ وہ کس سے بات کر رہے ہیں۔
11میسجنگ چینلز
جب آپ ٹیکسٹ میسجز، WhatsApp، Messenger، Instagram، Telegram یا Discord جوڑتے ہیں تو میسجنگ کی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔ ہر پیغام کا بھیجنے والا آپ کا کاروبار ہے، اور قانون کی مطلوبہ رضامندی کی ذمہ داری اسی کی ہے۔
12ہماری سروس
ہم ATON Desk کو بہتر بناتے رہتے ہیں، اس لیے خصوصیات بدلتی ہیں۔ اگر ہم کوئی ایسی چیز ہٹائیں جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں تو پہلے آپ کو بتاتے ہیں، اور آپ منسوخ کر کے پیشگی ادا کی گئی رقم کا غیر استعمال شدہ حصہ واپس لے سکتے ہیں۔
سروس کی سطحیں بتاتی ہیں کہ آپ کے پلان پر ہم ATON Desk کو کتنا دستیاب رکھنے کا ہدف رکھتے ہیں، اور کمی کی صورت میں کریڈٹس۔
13معطلی اور اختتام
ہم ایسی ورک اسپیس معطل کر سکتے ہیں جس کی ادائیگی نہ ہوئی ہو، جو قابل قبول استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی کرے، یا جو دوسرے لوگوں یا سروس کو خطرے میں ڈالے۔ ہم آپ کو وجہ اور اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ بتاتے ہیں، جب تک قانون یا خطرہ ہمیں روک نہ دے۔
آپ کسی بھی وقت ATON Desk کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ ہم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ یہ شرائط ختم کر سکتے ہیں، اور جو پیشگی ادا شدہ مدت آپ کو نہیں ملے گی اس کی رقم واپس کرتے ہیں، یا سنگین یا بار بار خلاف ورزی پر فوراً ختم کر سکتے ہیں۔
جب کوئی ورک اسپیس بند ہوتی ہے تو آپ کے کہنے کے 30 دن کے اندر ہم اس کا مواد حذف کر دیتے ہیں، سوائے اس کے جو قانون ہم سے رکھنے کا تقاضا کرے، جیسے بلنگ کے ریکارڈ۔
14ہمارا سافٹ ویئر اور نام
ATON Desk، اس کا کوڈ، ویجیٹ اور ATON Desk کا نام ہمارے ہیں۔ آپ انہیں صرف سروس کے حصے کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں، اور ان کی نقل، دوبارہ فروخت یا انہیں کھول کر الگ نہیں کر سکتے، سوائے اس کے جس کی قانون اجازت دے۔
اگر آپ ہمیں خیالات یا رائے بھیجیں تو ہم انہیں آزادانہ استعمال کر سکتے ہیں۔
15ہم کیا وعدہ کرتے ہیں، اور کیا نہیں
ہم ATON Desk احتیاط اور مہارت سے فراہم کرتے ہیں۔ ان شرائط اور سروس کی سطحوں میں کہی گئی باتوں کے علاوہ یہ جیسا ہے ویسا فراہم کیا جاتا ہے: ہم یہ وعدہ نہیں کرتے کہ یہ بلا تعطل یا غلطیوں سے پاک ہوگا، یا AI کے جوابات درست ہوں گے۔
16ذمہ داری
ہم میں سے کوئی بھی دوسرے کے بالواسطہ یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کا، یا آمدنی، کاروبار یا ایسے ڈیٹا کے نقصان کا ذمہ دار نہیں جو بیک اپ رکھ کر بچایا جا سکتا تھا۔
ان شرائط کے تحت ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعوے سے پہلے کے 12 مہینوں میں ATON Desk کے لیے ہمیں ادا کی۔
آپ کے مواد سے، یا آپ کی ورک اسپیس کے قانون کی مطلوبہ رضامندی کے بغیر بھیجے گئے پیغامات سے پیدا ہونے والے دعووں کی ذمہ داری آپ کی ہے۔
یہاں کی کوئی بات اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانون محدود کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔
17رازداری
ہم میں سے ہر ایک دوسرے کی غیر عوامی معلومات راز میں رکھتا ہے، اور انہیں صرف ان شرائط کے لیے استعمال کرتا ہے۔ اس میں وہ معلومات شامل نہیں جو پہلے سے عوامی ہوں، یا جنہیں ظاہر کرنا قانون ہم پر لازم کرے۔
18ان شرائط میں تبدیلیاں
جب یہ شرائط بدلتی ہیں تو ہم ان کا نیا ورژن تاریخ کے ساتھ شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔
اگر کوئی تبدیلی آپ کے لیے اہم ہو تو ہم لاگو ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے آپ کی ورک اسپیس کے مالکان کو بتاتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہ ہوں تو اس سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔
19قانون اور تنازعات
یہ شرائط برٹش کولمبیا، کینیڈا کے قانون اور وہاں لاگو کینیڈا کے وفاقی قوانین کے تحت ہیں، اور تنازعات کی سماعت برٹش کولمبیا، کینیڈا کی عدالتیں کرتی ہیں۔
اگر آپ صارف ہیں تو یہ آپ سے آپ کی رہائش کی جگہ کے لازمی قانون کا تحفظ، یا وہاں دعویٰ دائر کرنے کا حق نہیں چھینتا۔
20ان شرائط کے بارے میں سوالات
legal@aton-network.org پر لکھیں۔