⁨AI⁩ کے استعمال کی پالیسی

• ⁨AI⁩ ایجنٹ آپ کے دیے ہوئے مواد سے ان لوگوں کو جواب دیتا ہے جو آپ کے کاروبار سے چیٹ کرتے یا پیغام بھیجتے ہیں، اور جب کہا جائے یا جب وہ مدد نہ کر سکے تو گفتگو کسی انسان کے حوالے کر دیتا ہے۔
• ⁨ATON Assist⁩ آپ کی ٹیم کی مدد کرتا ہے: یہ جوابات کے مسودے بناتا ہے، انہیں بہتر لکھتا ہے، گفتگوؤں کا خلاصہ کرتا ہے اور دونوں طرف ترجمہ کرتا ہے۔ اس کی لکھی کوئی چیز تب تک نہیں بھیجی جاتی جب تک کوئی انسان اسے بھیجنے کا فیصلہ نہ کرے۔
• حوالگی کا خلاصہ گفتگو سنبھالنے والے فرد کو اب تک کی بات چیت بتا دیتا ہے، تاکہ آپ کے گاہک کو اپنی بات کبھی دہرانی نہ پڑے۔

یہ سب ⁨Anthropic⁩ کے بنائے ہوئے ⁨AI⁩ ماڈلز پر چلتے ہیں۔

⁨AI⁩ ایجنٹ کے ہر جواب پر ⁨AI⁩ کا نشان ہوتا ہے، چیٹ میں بھی اور ہر میسجنگ چینل پر بھی، اور کسی انسان تک پہنچنے کا راستہ ہمیشہ موجود رہتا ہے۔ یہ ہر پلان پر ایک جیسا ہے، اور وائٹ لیبل اسے کبھی نہیں ہٹاتا۔

⁨AI⁩ کبھی انسان ہونے کا دعویٰ نہیں کرتا، اور آپ اسے ایسا کرنے کے لیے سیٹ نہیں کر سکتے۔ جب کوئی دستیاب نہ ہو تو یہ یہی بتاتا ہے اور پیغام لینے کی پیشکش کرتا ہے۔

جواب یا مسودہ لکھنے کے لیے ⁨AI⁩ کو صرف وہی دیا جاتا ہے جس کی اس جواب کو ضرورت ہو:

• اب تک کی گفتگو؛
• آپ کے تربیتی مواد کے وہ حصے جو سوال سے ملتے ہوں: ویب سائٹ کے وہ صفحات جنہیں اسکین کرنے کا آپ نے کہا، فائلیں، جوابات، مدد کے مضامین، کیٹلاگ فیڈز، اور وہ پرانی چیٹس جنہیں کسی انسان نے منظور کیا ہو؛
• اس کے لیے آپ کی ترتیبات، جیسے اس کا لہجہ، اس کا نام اور جن موضوعات سے بچنا ہے؛
• آپ کی اپنی ویب سائٹ یا ایپ سائن ان شدہ گاہک کے بارے میں جو بتاتی ہے، اگر آپ نے یہ سیٹ کیا ہو۔

یہ کبھی دوسری ورک اسپیسز کی معلومات نہیں دیکھتا، اور کبھی پیمنٹ کارڈ کی تفصیلات نہیں دیکھتا، جو ⁨ATON Desk⁩ کے پاس ہوتی ہی نہیں۔

• آپ کے مواد سے جواب دینا، اور جب اسے معلوم نہ ہو تو یہ بتا دینا۔
• گفتگو کسی انسان کے حوالے کرنا، یا جب کوئی موجود نہ ہو تو پیغام لینا۔
• آپ کے طے کردہ ایکشنز چلانا، جیسے کوئی آرڈر دیکھنا۔ کوئی ایکشن کچھ بدلنے سے پہلے آپ کے گاہک سے تصدیق مانگتا ہے۔

وزیٹرز جو لکھتے ہیں، اور وہ صفحات اور فائلیں جن سے یہ سیکھتا ہے، معلومات سمجھی جاتی ہیں، ہدایات کبھی نہیں۔ یہ کیا کر سکتا ہے اس کی حدیں خود ایکشنز میں بنی ہوئی ہیں، اس پر نہیں چھوڑی گئیں کہ اسے کیا کہا جاتا ہے۔

⁨AI⁩ کے جوابات ⁨Anthropic⁩ لکھتا ہے، کینیڈا سے باہر، زیادہ تر امریکہ میں، ان ورک اسپیسز کے لیے بھی جن کے پاس کینیڈا میں ڈیٹا اسٹوریج ہے۔ ⁨Anthropic⁩ اسے دی گئی چیزیں صرف جواب دینے کے لیے سنبھالتا ہے، اور انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا۔ آپ کے مواد میں سے سوال سے ملتے حصے ڈھونڈنے کا کام ٹورنٹو، کینیڈا میں ہمارے اپنے سرورز پر ایک سرچ ماڈل کرتا ہے۔

ہم بھی آپ کی ورک اسپیس کا مواد ⁨AI⁩ ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، نہ اپنے نہ کسی اور کے۔ چیٹ میں ⁨AI⁩ جو لکھتا ہے وہ اتنی ہی دیر رکھا جاتا ہے جتنی دیر وہ چیٹ، اور اسی کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے؛ ⁨پرائیویسی نوٹس⁩ میں ہر مدت درج ہے۔

⁨AI⁩ غلط ہو سکتا ہے، اس وقت بھی جب وہ پُریقین لگے۔ جو بات اہم ہو اسے جانچیں، اپنا مواد تازہ رکھیں، اور جن موضوعات پر غلطی نقصان دہ ہو وہاں جوابات کسی انسان سے دیکھ لیں۔

آپ کی ورک اسپیس آپ کے گاہکوں سے جو کچھ کہتی ہے، ⁨AI⁩ کے جوابات سمیت، اس کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

• ہر پلان میں ماہانہ ⁨AI⁩ گفتگوؤں کی ایک تعداد شامل ہے۔ ⁨AI⁩ گفتگو وہ ہے جس میں ⁨AI⁩ نے کم از کم ایک بار جواب دیا ہو۔
• ⁨ATON Assist⁩ میں فی سیٹ ماہانہ 500 تجاویز شامل ہیں، جو پوری ورک اسپیس میں مشترک ہیں۔
• آپ کے ایڈمنز کو 80% پر اور 100% پر خبردار کیا جاتا ہے۔ آپ کی مرضی کے بغیر آپ کے پلان سے زیادہ کچھ چارج نہیں ہوتا۔

اگر آپ کی ورک اسپیس ⁨QA⁩ اسکور کارڈز استعمال کرتی ہے تو ہر ایجنٹ کو بتایا جاتا ہے کہ اس کی چیٹس کا جائزہ لیا جاتا ہے، اور وہ اپنے جائزے دیکھتا ہے۔ کسی کو اس کے علم کے بغیر اسکور نہیں کیا جاتا۔

آپ کے ایڈمنز ⁨AI⁩ ایجنٹ اور ⁨ATON Assist⁩ کو بند کر سکتے ہیں۔ ⁨AI⁩ ایجنٹ بند ہو تو ہر گفتگو کسی انسان کے پاس جاتی ہے۔

جب یہ پالیسی بدلتی ہے تو ہم اس کا نیا ورژن تاریخ کے ساتھ شائع کرتے ہیں، اور پچھلے ورژن اسی صفحے پر پڑھے جا سکتے ہیں۔ سوالات: ⁨privacy@aton-network.org⁩۔