desk@atheron:/ur/features/reports$
// رپورٹس اور CSAT
دیکھیں کیسا رہا
ریٹنگز، AI کے معیار کے اسکور اور آپ کی ٹیم کے لیے رپورٹس۔
ہر گاہک سے پوچھیں کہ تجربہ کیسا رہا، اور دیکھیں کہ آپ کی ٹیم اور آپ کا AI ایجنٹ کیسا کام کر رہے ہیں۔ ریٹنگز، تبصرے اور AI کے معیار کے اسکور ان اعداد و شمار کے ساتھ نظر آتے ہیں جو آپ کی ٹیم کے لیے اہم ہیں۔
CSAT ریٹنگز
ہر چیٹ کے آخر میں انگوٹھا اوپر یا نیچے، اختیاری تبصرے کے ساتھ۔
AI کے معیار کی جانچ
چیٹ بہ چیٹ دیکھیں کہ AI ایجنٹ نے کیسے جواب دیا، اور وہ موضوعات پہچانیں جن میں اسے مدد کی ضرورت ہے۔
استعمال جو آپ دیکھ سکیں
اس مہینے کی آپ کی AI گفتگوئیں، ساتھ ساتھ دکھائی جاتی ہیں، اور آپ کے کوٹے کے 80% اور 100% پر انتباہ۔
پلان کے لحاظ سے رپورٹس
- ہر پلان پر بنیادی رپورٹس، مفت پلان سمیت
- زیادہ تفصیلی رپورٹس Team پلان کے ساتھ آتی ہیں
- ایڈوانسڈ رپورٹس اور SLA ٹائمرز Business پلان کے ساتھ آتے ہیں
- AI کا استعمال آپ کی ورک اسپیس کی ترتیبات میں ساتھ ساتھ نظر آتا ہے
مزید خصوصیات
لائیو چیٹ
ایسا چیٹ ببل جسے آپ کے وزیٹرز پہلے سے استعمال کرنا جانتے ہیں، اور ایسا کنسول جو آپ کی ٹیم کو پسند آئے گا۔
AI ایجنٹ اور تربیت
ایسا AI ایجنٹ جو آپ کے اپنے مواد سے پہلے جواب دیتا ہے، اور جانتا ہے کہ کب گفتگو آگے سونپنی ہے۔
ٹکٹنگ
ای میل سے ٹکٹ، آف لائن پیغامات، اور چیٹس اور ٹکٹوں کے لیے ایک ہی ان باکس۔
نالج بیس
مضامین جو آپ کی ٹیم ایک بار لکھتی ہے، اور AI انہی سے جواب دیتا ہے۔
ATON Assist اور ترجمہ
دونوں طرف فوری ترجمہ، اور ساتھ میں ATON Assist سے جوابات کے مسودے، خلاصے اور لہجے کی درستی۔
کوٹیشن اور ادائیگی کے لنکس
چیٹ کے اندر ہی کوٹیشن یا ادائیگی کا لنک بھیجیں، آپ کے اپنے Stripe اکاؤنٹ کے ذریعے۔
کھلنے پر اطلاع پائیں
ATON Desk ابھی صارفین کے لیے نہیں کھلا۔ ہم سے کہیں، اور جب یہ کھلے گا ہم آپ کو بتا دیں گے۔