desk@atheron:/ur/features/ticketing$
// ٹکٹنگ
جہاں چیٹ رک جائے
ای میلز اور آف لائن پیغامات ٹکٹ بن جاتے ہیں۔
ہر سوال ایک چیٹ میں ختم نہیں ہوتا۔ ٹکٹنگ ایڈ آن کے ساتھ ای میلز اور آف لائن چھوڑے گئے پیغامات درست قطار میں ٹکٹ بن جاتے ہیں، گفتگو ساتھ منسلک ہوتی ہے، اور آپ کی ٹیم اسی کنسول سے ای میل کے ذریعے جواب دیتی ہے۔
ای میل سے ٹکٹ
ہر ورک اسپیس کو اپنا ان باؤنڈ پتہ ملتا ہے۔ اپنا سپورٹ پتہ اس پر فارورڈ کریں اور نئی ای میلز ٹکٹوں کی صورت میں آتی ہیں۔
آف لائن چھوڑے گئے پیغامات
جب کوئی دستیاب نہ ہو تو وزیٹر پیغام چھوڑ سکتا ہے۔ وہ چیٹ سمیت ایک ٹکٹ بن جاتا ہے۔
ایک ان باکس
چیٹس اور ٹکٹ ساتھ ساتھ، ہر قطار کے حساب سے، اور ہر ایک کے ساتھ گاہک کی ہسٹری۔
ٹکٹنگ میں یہ بھی
- جوابات ای میل سے بھیجے جاتے ہیں، اور گفتگو کا سلسلہ برقرار رہتا ہے
- وہی قطاریں جو آپ کی چیٹس کی ہیں
- ٹکٹ کے ساتھ ہر گاہک کی ہسٹری
ٹکٹنگ ایک ایڈ آن ہے، $25 فی سیٹ ماہانہ۔
مزید خصوصیات
لائیو چیٹ
ایسا چیٹ ببل جسے آپ کے وزیٹرز پہلے سے استعمال کرنا جانتے ہیں، اور ایسا کنسول جو آپ کی ٹیم کو پسند آئے گا۔
AI ایجنٹ اور تربیت
ایسا AI ایجنٹ جو آپ کے اپنے مواد سے پہلے جواب دیتا ہے، اور جانتا ہے کہ کب گفتگو آگے سونپنی ہے۔
نالج بیس
مضامین جو آپ کی ٹیم ایک بار لکھتی ہے، اور AI انہی سے جواب دیتا ہے۔
ATON Assist اور ترجمہ
دونوں طرف فوری ترجمہ، اور ساتھ میں ATON Assist سے جوابات کے مسودے، خلاصے اور لہجے کی درستی۔
کوٹیشن اور ادائیگی کے لنکس
چیٹ کے اندر ہی کوٹیشن یا ادائیگی کا لنک بھیجیں، آپ کے اپنے Stripe اکاؤنٹ کے ذریعے۔
AI ایکشنز
AI کو آرڈر چیک کرنے یا میٹنگ بک کرنے دیں، پہلے گاہک کی تصدیق کے ساتھ۔
کھلنے پر اطلاع پائیں
ATON Desk ابھی صارفین کے لیے نہیں کھلا۔ ہم سے کہیں، اور جب یہ کھلے گا ہم آپ کو بتا دیں گے۔