فہرست6 sections
ہم کون ہیں
Atheron Network Inc.
1631 Dickson Ave., Suite 1100
Kelowna, BC
V1Y 0B5
CA
بزنس نمبر 788400448
GST/HST 788400448 RT0001
01اس ویب سائٹ کے وزیٹرز
یہ ویب سائٹ اپنی کوئی کوکیز نہیں لگاتی اور کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ ٹول استعمال نہیں کرتی۔
اگر آپ سیلز سے رابطے کا فارم بھیجتے ہیں تو ہم آپ کا نام، ای میل ایڈریس، کمپنی، ویب سائٹ، آپ کی پوچھی گئی سیٹوں کی تعداد اور آپ کا پیغام رکھتے ہیں، تاکہ جواب دے سکیں۔ اگر آپ گاہک نہیں بنتے تو ہم اسے اس میں آخری تبدیلی کے 2 سال بعد حذف کر دیتے ہیں۔ اگر بن جاتے ہیں تو ہم اسے کاروباری ریکارڈ کے طور پر 7 سال رکھتے ہیں۔
ہم آپ کو Resend کے ذریعے ای میل سے ایک مقررہ تصدیق بھیجتے ہیں، جس میں آپ کی لکھی ہوئی کوئی بات نہیں دہرائی جاتی۔
اس ویب سائٹ کی چیٹ خود ATON Desk ہے، جس کا جواب ہماری سیلز ٹیم دیتی ہے۔ نیچے دیا گیا چیٹ نوٹس اس پر لاگو ہوتا ہے۔
02ATON Desk استعمال کرنے والے کاروبار
جب آپ کا کاروبار ورک اسپیس بناتا ہے تو ہم آپ کی ٹیم کے سائن ان کرنے والے افراد کے نام اور ای میل ایڈریس، آپ کی چنی ہوئی ترتیبات، اور وہ مواد رکھتے ہیں جو آپ اپنے AI ایجنٹ کی تربیت کے لیے دیتے ہیں، جیسے ویب سائٹ کے صفحات، فائلیں اور جوابات۔
آپ کی ورک اسپیس کی گفتگوئیں آپ کے کاروبار کا ریکارڈ ہیں۔ ان کے ساتھ کیا ہو، یہ آپ طے کرتے ہیں، اور ہم انہیں آپ کی طرف سے، صرف ATON Desk فراہم کرنے کے لیے رکھتے اور پروسیس کرتے ہیں۔
سبسکرپشنز کی بلنگ ATON Desk کے اندر ہوتی ہے، اور Stripe فروخت کنندہ ہے۔ آپ کے کارڈ کی تفصیلات Stripe رکھتا ہے؛ ہم نہیں رکھتے۔
آپ کی ورک اسپیس کا ڈیٹا بیس ٹورنٹو، کینیڈا میں ہوسٹ کیا گیا ہے۔
03گفتگوئیں کتنی دیر رکھی جاتی ہیں
پہلے سے طے شدہ طور پر گفتگوئیں آخری پیغام کے بعد 2 سال تک رکھی جاتی ہیں۔ مفت پلان پر ورک اسپیس 30 دن سے 2 سال تک کوئی بھی مدت چن سکتی ہے، اور ادا شدہ پلان پر 3 سال تک۔
ثبوت کے طور پر درکار گفتگو کاروبار کی مقرر کردہ تاریخ تک رکھی جا سکتی ہے، کبھی 7 سال سے زیادہ نہیں۔ وزٹ کی تفصیلات 90 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
کاروبار اپنی ورک اسپیس کا ڈیٹا ایکسپورٹ یا مکمل حذف کر سکتا ہے۔
04اسے چلانے میں کون ہماری مدد کرتا ہے
یہ فراہم کنندگان ہمارے لیے ڈیٹا سنبھالتے ہیں، ہر ایک صرف اپنا حصہ پورا کرنے کے لیے:
- DigitalOcean، جو ٹورنٹو، کینیڈا میں ATON Desk کو ہوسٹ کرتا ہے
- Cloudflare، جو اس ویب سائٹ اور ATON Desk تک آنے والی ٹریفک کو لے جاتا اور محفوظ رکھتا ہے
- Resend، جو ای میلز پہنچاتا ہے
- Stripe، جو بطور فروخت کنندہ سبسکرپشنز کی بلنگ کرتا ہے، اور ان کاروباروں کی ادائیگیاں پروسیس کرتا ہے جو اپنا Stripe اکاؤنٹ جوڑتے ہیں
- Anthropic، جس کے Claude ماڈلز AI ایجنٹ کے جوابات لکھتے ہیں جب کوئی کاروبار AI آن کرتا ہے، اور جو انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا
05آپ کے اختیارات
آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں جو کچھ ہے وہ آپ کو دکھائیں، درست کریں یا حذف کریں۔ اگر آپ نے ATON Desk استعمال کرنے والے کسی کاروبار سے چیٹ کی تھی تو پہلے اسی کاروبار سے کہیں: آپ کی گفتگو کے ساتھ کیا ہو، یہ وہی طے کرتا ہے، اور وہ اپنے کنسول سے آپ کی درخواست پر عمل کر سکتا ہے۔
اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کینیڈا کے پرائیویسی کمشنر کے دفتر (Office of the Privacy Commissioner of Canada) میں شکایت کر سکتے ہیں۔
ATON Desk سولہ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔
06پرائیویسی کے بارے میں سوالات
ہمیں privacy@aton-network.org پر لکھیں۔
ATON Desk چیٹس میں پرائیویسی
ATON Desk ان کاروباروں کی ویب سائٹس پر لائیو چیٹ ہے جو اسے استعمال کرتے ہیں۔ جب آپ ان میں سے کسی سے چیٹ کرتے ہیں تو آپ کی گفتگو کے ساتھ کیا ہو، یہ وہ کاروبار طے کرتا ہے اور اسی کی ذمہ داری ہے۔ ATON Desk، جسے Atheron Network Inc. چلاتا ہے، اسے اس کاروبار کی طرف سے اور صرف چیٹ فراہم کرنے کے لیے رکھتا اور پروسیس کرتا ہے۔
کیا رکھا جاتا ہے
آپ کے پیغامات، آپ کی شیئر کی گئی فائلیں، آپ کا دیا ہوا نام اور ای میل ایڈریس، اور چیٹ شروع ہونے سے پہلے کاروبار کے سوالوں کے آپ کے جوابات۔
اگر آپ کاروبار کی اپنی ویب سائٹ یا ایپ میں سائن ان ہیں، تو وہ نام اور ای میل ایڈریس جو اس کے پاس آپ کا ہے، اور جو وہ چیٹ کو بھیجتا ہے تاکہ آپ کو انہیں ٹائپ نہ کرنا پڑے۔
وہ صفحہ جس پر آپ چیٹ شروع کرتے وقت تھے، سوالیہ نشان کے بعد کے حصے کے بغیر، وہ صفحہ جس نے آپ کو وہاں بھیجا، اور آپ کا براؤزر عمومی الفاظ میں، جیسے “Chrome on Windows, desktop”۔ آپ کے وزٹ کی یہ تفصیلات 90 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
آپ کا اندازاً مقام (ملک، علاقہ، شہر اور ٹائم زون)، Cloudflare سے، جو چیٹ کی ٹریفک لے جاتا ہے۔ آپ کا IP ایڈریس خود آپ کی گفتگو کے ساتھ محفوظ نہیں کیا جاتا۔ پیغامات کی بھرمار روکنے کے لیے چیٹ اس ایڈریس سے بنے یک طرفہ کوڈ کے ذریعے درخواستیں گنتی ہے، اور یہ گنتیاں ایک دن کے اندر حذف کر دی جاتی ہیں۔
یہ کتنی دیر رکھا جاتا ہے
گفتگوئیں اور آف لائن چھوڑے گئے پیغامات آخری پیغام کے بعد دو سال تک رکھے جاتے ہیں، جب تک کاروبار کم مدت مقرر نہ کرے، جو 30 دن تک کم ہو سکتی ہے؛ ادا شدہ پلان والا کاروبار تین سال تک کی مدت چن سکتا ہے۔ فائلیں اپنی گفتگو کے ساتھ حذف ہو جاتی ہیں۔
جب کوئی گفتگو کسی آرڈر، تنازع یا دستخط شدہ پروجیکٹ کا ثبوت ہو تو کاروبار اسے زیادہ دیر رکھ سکتا ہے، ایک ایسی تاریخ تک جو اسے لازماً چننی ہوتی ہے، اور کبھی سات سال سے زیادہ نہیں۔
آف لائن چھوڑا گیا پیغام جسے کسی نے نہیں سنبھالا، 90 دن بعد بند کر دیا جاتا ہے۔
آپ کا براؤزر
چیٹ اس ویب سائٹ کے لیے آپ کے براؤزر کی اسٹوریج میں ایک بے ترتیب کوڈ رکھتی ہے، تاکہ آپ کے واپس آنے پر آپ کو آپ کی اپنی گفتگوئیں دکھا سکے۔ اسے کہیں اور آپ کا پیچھا کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ اپنے براؤزر میں اس ویب سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنے سے یہ ہٹ جاتا ہے، اور پھر چیٹ نئے سرے سے شروع ہوتی ہے۔ کچھ ویب سائٹس آپ کے سائن آؤٹ کرنے پر چیٹ کو یہ کوڈ بھول جانے کا بھی کہتی ہیں۔
ای میلز
چیٹ ختم ہونے پر کاروبار آپ کو اس کی نقل ای میل سے بھیج سکتا ہے، اور آف لائن چھوڑے گئے پیغامات کا جواب ای میل سے دیتا ہے۔ یہ صرف ایسے ایڈریس پر بھیجی جاتی ہیں جو ثابت ہو کہ آپ کا ہے: یا تو جس کی تصدیق کاروبار کے اپنے سائن ان نے کی ہو، یا جس کی تصدیق آپ نے اس چھ ہندسوں کے کوڈ سے کی ہو جو ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ کوڈ والی ای میل میں آپ کی لکھی ہوئی کوئی بات شامل نہیں ہوتی۔
ای میل کی گئی نقل میں فائلوں کے لنکس 24 گھنٹے کام کرتے ہیں؛ فائلیں گفتگو میں رہتی ہیں، جہاں آپ انہیں دوبارہ کھول سکتے ہیں۔
ای میلز Resend کے ذریعے پہنچائی جاتی ہیں، جو انہیں صرف پہنچانے کے لیے سنبھالتا ہے۔
اسسٹنٹ
جہاں کوئی کاروبار ATON Desk اسسٹنٹ آن کرتا ہے، وہاں اس چیٹ میں آپ کے پیغامات Anthropic کو بھیجے جاتے ہیں، جس کے Claude ماڈلز اسسٹنٹ کے جوابات لکھتے ہیں۔ Anthropic انہیں صرف جواب دینے کے لیے سنبھالتا ہے اور اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا۔ کاروبار کا کوئی فرد کسی بھی وقت گفتگو سنبھال سکتا ہے۔
اسے کون دیکھتا ہے
کاروبار کی ٹیم کے وہ ارکان جو اس قطار کا جواب دیتے ہیں جس میں آپ کی چیٹ ہے۔ ATON Desk کا اپنا عملہ کوئی گفتگو صرف تب دیکھتا ہے جب کاروبار اس کے بارے میں مدد مانگے، یا سروس کو محفوظ اور چالو رکھنے کے لیے۔ کچھ بھی بیچا نہیں جاتا اور نہ اشتہارات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
آپ کے اختیارات
کوئی کاروبار آپ کے بارے میں جو کچھ رکھتا ہے اسے دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کے لیے اسی کاروبار سے کہیں؛ وہ یہ اپنے ATON Desk کنسول سے کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا Atheron اکاؤنٹ ہے، تو Atheron سے اسے حذف کرنے کا کہنے سے ATON Desk کے پاس ہر کاروبار کی چیٹ میں آپ کے بارے میں موجود معلومات بھی حذف ہو جاتی ہیں، سوائے اس گفتگو کے جسے کوئی کاروبار ثبوت کے طور پر رکھے ہوئے ہو؛ اس میں الفاظ رہتے ہیں لیکن آپ کا نام، ایڈریس اور وزٹ کی تفصیلات ہٹا دی جاتی ہیں۔
ATON Desk سولہ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔
آخری تبدیلی: 2 اکتوبر 2026۔