desk@atheron:/de/features/channels$
// Kanäle
Alle Ihre Kanäle
Website-Chat jetzt. Ihre anderen Kanäle demnächst.
Ihre Kunden nutzen nicht nur Ihre Website. Der Website-Chat funktioniert heute. Discord, Telegram, WhatsApp, SMS, Messenger und Instagram sind gebaut und getestet, und wir schalten sie einzeln frei, in dieselben Warteschlangen, mit demselben Team, denselben gespeicherten Antworten und demselben Verlauf.
Aus E-Mails werden Tickets
Eine Eingangsadresse pro Arbeitsbereich, dazu Weiterleitung von Ihrer eigenen. Funktioniert mit dem Add-on Ticketsystem.
Discord
Demnächst verfügbar. Verbinden Sie Ihren eigenen Bot und antworten Sie Ihrer Community aus ATON Desk.
Telegram
Demnächst verfügbar. Verbinden Sie Ihren eigenen Bot, und Telegram-Nachrichten landen in Ihren Warteschlangen.
In jedem Kanal
- Ein Kundenverlauf
- Dieselben Warteschlangen und Rollen
- Dieselben gespeicherten Antworten
- Demnächst: WhatsApp, SMS, Messenger und Instagram mit dem Add-on Nachrichtenkanäle
Nachrichtenkanäle kommen demnächst, als ein Add-on für $29 pro Arbeitsbereich und Monat. Die Nachrichtengebühren werden unser Preis sein, die Kosten des Anbieters plus 20 % in kanadischen Dollar, und der Tarif jedes Landes wird vor dem Senden angezeigt.
Weitere Funktionen
Live-Chat
Eine Chat-Blase, die Ihre Besucher schon kennen, und eine Konsole, mit der Ihr Team gern arbeitet.
KI-Agent und Training
Ein KI-Agent, der zuerst aus Ihren eigenen Inhalten antwortet und weiß, wann er übergibt.
Ticketsystem
E-Mails werden zu Tickets, dazu Offline-Nachrichten und ein Posteingang für Chats und Tickets.
Wissensdatenbank
Artikel, die Ihr Team einmal schreibt und aus denen die KI antwortet.
ATON Assist und Übersetzung
Live-Übersetzung in beide Richtungen, dazu Antwortentwürfe, Zusammenfassungen und Tonkorrekturen von ATON Assist.
Angebote und Zahlungslinks
Senden Sie ein Angebot oder einen Zahlungslink direkt im Chat, über Ihr eigenes Stripe-Konto.
Bescheid zum Start
ATON Desk ist noch nicht für Kunden geöffnet. Fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen Bescheid, sobald es so weit ist.