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Todo en un solo lugar
Todo lo que necesita su equipo de soporte.
Chat en directo en su sitio web, un agente de IA entrenado con su propio contenido y las herramientas con las que su equipo toma el relevo. Añada tickets y una base de conocimientos cuando los necesite.
Chat en directo
Una burbuja de chat que sus visitantes ya saben usar y una consola con la que su equipo trabajará a gusto.
Agente de IA y entrenamiento
Un agente de IA que responde primero a partir de su propio contenido y sabe cuándo pasar el relevo.
Tickets
Del correo electrónico al ticket, mensajes fuera de horario y una sola bandeja para chats y tickets.
Base de conocimientos
Artículos que su equipo escribe una vez y a partir de los cuales responde la IA.
ATON Assist y traducción
Traducción en directo en los dos sentidos, además de respuestas redactadas, resúmenes y ajustes de tono con ATON Assist.
Presupuestos y enlaces de pago
Envíe un presupuesto o un enlace de pago dentro del chat, a través de su propia cuenta de Stripe.
Acciones de IA
Deje que la IA consulte un pedido o reserve una reunión, con la confirmación previa del cliente.
Canales
El chat del sitio web, hoy. Discord, Telegram, WhatsApp, SMS, Messenger e Instagram llegarán próximamente.
Chat con reconocimiento de carteras
Para equipos web3: un visitante puede conectar una cartera y sus agentes ven su actividad pública.
Información sobre visitantes
Quién está en su sitio, dónde está y qué está mirando.
Informes y CSAT
Valoraciones al final de cada chat, puntuaciones de calidad de la IA e informes para su equipo.
Funciona con Claude
Avíseme cuando abra
ATON Desk aún no está abierto a clientes. Pídanoslo y le avisaremos cuando lo esté.