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// Chat en directo para su sitio web
La IA responde primero.
Su equipo toma el relevo con un clic.
ATON Desk es un chat en directo con un agente de IA entrenado con su sitio web, sus archivos y sus respuestas. Contesta al momento, dice con claridad que es una IA y pasa la conversación a una persona en cuanto su cliente lo pide.
// Cómo funciona
Primero la IA, luego una persona
Sus visitantes reciben una respuesta sin esperar a que alguien quede libre, y su equipo dedica su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
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Enséñele sus respuestas
Analice su sitio web, suba archivos y añada sus propias preguntas y respuestas. Pruébelo en el entorno de pruebas antes que nadie.
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La IA responde primero
Responde a partir de su contenido, muestra su horario y ofrece una persona después de su primera respuesta. Nunca se hace pasar por humana.
- 3
Una persona toma el relevo
Con un clic entra su agente, con un breve resumen de la conversación hasta ese momento. Su cliente nunca tiene que repetirse.
- 4
Los huecos se cubren
Las preguntas que la IA no supo responder se convierten en borradores de artículos. Apruébelos y la próxima vez sabrá la respuesta.
// Funciones
Pensado para equipos pequeños
Todo lo que espera de un chat en directo, con una IA que ayuda a sus clientes y a sus agentes.
Chat en directo
Una burbuja de chat que sus visitantes ya saben usar y una consola con la que su equipo trabajará a gusto.
Agente de IA y entrenamiento
Un agente de IA que responde primero a partir de su propio contenido y sabe cuándo pasar el relevo.
ATON Assist y traducción
Traducción en directo en los dos sentidos, además de respuestas redactadas, resúmenes y ajustes de tono con ATON Assist.
Acciones de IA
Deje que la IA consulte un pedido o reserve una reunión, con la confirmación previa del cliente.
Información sobre visitantes
Quién está en su sitio, dónde está y qué está mirando.
Informes y CSAT
Valoraciones al final de cada chat, puntuaciones de calidad de la IA e informes para su equipo.
Funciona con Claude
// Complementos
Añada lo que necesite
Empiece con el chat. Añada ATON Assist para redactar respuestas, más canales de mensajería, fichas de evaluación de calidad o su propia marca cuando los necesite.
ATON Assist
$19 por puesto al mes
La IA redacta respuestas, resúmenes y reformulaciones para sus agentes, con traducción en directo. Nada se envía sin su agente. 500 sugerencias por puesto al mes, compartidas en todo su espacio de trabajo.
Con facturación anual, o $24 con facturación mensual. Incluido en Business y Enterprise.
Más informaciónCanales de mensajería
Próximamente$29 por espacio de trabajo al mes
WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram, Telegram y Discord en la misma bandeja que el chat de su sitio web. Las tarifas por mensaje son nuestro precio, el coste de la operadora más un 20 %, en dólares canadienses, y la tarifa de cada país se muestra antes de enviar.
Fichas de evaluación de calidad
$15 por puesto al mes
Puntúe los chats con su propia rúbrica y oriente a su equipo. Las puntuaciones son estimaciones de la IA, y los agentes saben que sus chats se revisan.
Marca blanca
$79 por espacio de trabajo al mes
Quite la marca ATON Desk del widget y de los correos electrónicos, y envíe desde su propio dominio. La etiqueta de IA y «Hablar con una persona» se mantienen siempre.
Incluido en Enterprise.
// Precios
Precios sencillos en dólares canadienses
Por puesto y por mes. Todos los planes incluyen conversaciones con IA. Al abrir: un plan gratuito para empezar.
Gratis
Gratis
20 conversaciones con IA al mes
Starter
$19por puesto al mes, con facturación anual
100 conversaciones con IA al mes
Team
$45por puesto al mes, con facturación anual
500 conversaciones con IA al mes
Business
$75por puesto al mes, con facturación anual
1,500 conversaciones con IA al mes
// Lo usamos nosotros
Nuestro soporte funciona con él
ATON Desk lo hace Atheron Network Labs, y la atención al cliente de Atheron funciona con él. Fuimos su primer cliente, y respondemos a nuestros propios clientes con el mismo widget, la misma consola y el mismo agente de IA que usted recibe.
Avíseme cuando abra
ATON Desk aún no está abierto a clientes. Pídanoslo y le avisaremos cuando lo esté.