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// Base de conocimientos
Escríbalo una vez
Una base de conocimientos que su agente de IA sí lee.
Escriba una respuesta una vez y úsela en todas partes. Con el complemento Base de conocimientos, su equipo guarda sus artículos en ATON Desk y el agente de IA responde a partir de ellos, al día con cada cambio.
Funciona con Claude
Se escribe una vez
Guarde sus respuestas en artículos que todo su equipo puede editar.
Siempre al día
Cambie un artículo y el agente de IA responde a partir de la nueva versión.
Los huecos se vuelven borradores
Las preguntas que la IA no supo responder llegan como borradores de artículos. Apruébelos, edítelos o déjelos a un lado.
También en la base de conocimientos
- Artículos guardados en su espacio de trabajo
- Borradores de artículos a partir del ciclo que cubre los huecos
- Aprobación de su equipo antes de que un borrador se convierta en artículo
La base de conocimientos es un complemento de $49 por espacio de trabajo al mes.
Más funciones
Chat en directo
Una burbuja de chat que sus visitantes ya saben usar y una consola con la que su equipo trabajará a gusto.
Agente de IA y entrenamiento
Un agente de IA que responde primero a partir de su propio contenido y sabe cuándo pasar el relevo.
Tickets
Del correo electrónico al ticket, mensajes fuera de horario y una sola bandeja para chats y tickets.
ATON Assist y traducción
Traducción en directo en los dos sentidos, además de respuestas redactadas, resúmenes y ajustes de tono con ATON Assist.
Presupuestos y enlaces de pago
Envíe un presupuesto o un enlace de pago dentro del chat, a través de su propia cuenta de Stripe.
Acciones de IA
Deje que la IA consulte un pedido o reserve una reunión, con la confirmación previa del cliente.
Avíseme cuando abra
ATON Desk aún no está abierto a clientes. Pídanoslo y le avisaremos cuando lo esté.