Heute ist aton-desk.com online gegangen. ATON Desk ist Live-Chat für deine Website: Ein KI-Agent, trainiert mit deinen eigenen Inhalten, antwortet zuerst, und dein Team übernimmt mit einem Klick, wenn deine Kundschaft mit einem Menschen sprechen möchte.
ATON Desk kommt bald. Es ist noch nicht für Kunden geöffnet. Alles Folgende beschreibt, was du bekommst, wenn es öffnet, und wie du zu den Ersten gehörst.
Die KI antwortet zuerst
Die meisten Fragen auf der Website eines kleinen Unternehmens sind immer dieselben: deine Öffnungszeiten, deine Preise, wie man bucht, wo eine Bestellung ist. Deine Besucher sollten nicht warten müssen, bis jemand frei ist, um diese Antworten zu bekommen.
Der KI-Agent antwortet aus deiner Website, deinen Dateien und deinen Antworten. Er sagt klar, dass er eine KI ist, gibt sich nie als Mensch aus und bietet nach seiner ersten Antwort einen Menschen an.
Ein Mensch übernimmt mit einem Klick
Wenn deine Kundschaft nach einem Menschen fragt oder die Frage einen braucht, steigt dein Teammitglied mit einem Klick ein. Es sieht eine kurze Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs, damit sich niemand wiederholen muss.
Es lernt deine Antworten
Du scannst deine Website, lädst Dateien hoch und fügst eigene Fragen und Antworten hinzu. Im Playground kannst du es ausprobieren, bevor eine Kundin oder ein Kunde es sieht. Fragen, die die KI nicht beantworten konnte, werden zu Artikelentwürfen. Du gibst sie frei, und beim nächsten Mal kennt sie die Antwort.
Wir nutzen es selbst
ATON Desk kommt von Atheron Network Labs, und der Support von Atheron läuft bereits darauf. Der Chat unten auf aton-desk.com ist ATON Desk, das Fragen über sich selbst beantwortet.
Was du heute tun kannst
- Lies, was es kann. Die Seite Funktionen behandelt Live-Chat, den KI-Agenten, Übersetzung, Angebote, Kanäle und Berichte.
- Sieh dir die Tarife an. Die Preise sind in kanadischen Dollar, pro Platz und Monat, und jeder Tarif enthält KI-Gespräche. Zum Start gibt es einen kostenlosen Tarif für den Einstieg und eine Testphase ohne Karte.
- Vergleiche. Wenn du gerade ein anderes Live-Chat-Tool nutzt, stellen die Vergleichsseiten beide nebeneinander, nur mit dem, was jedes Produkt selbst veröffentlicht.
- Frag uns. Nutze den Chat auf jeder Seite oder die Kontaktseite.
So funktioniert die Warteliste
Wir lassen immer nur ein paar Leute auf einmal rein.
- Trag dich in die Warteliste ein. Wir schicken eine E-Mail mit einem Link, um deine Adresse zu bestätigen.
- Wenn du an der Reihe bist, schicken wir dir per E-Mail einen Einladungscode.
- Du meldest dich an, gibst den Code ein und erstellst deinen Workspace.
Bestätigst du deine Adresse nicht innerhalb von 30 Tagen, löschen wir sie. Jede E-Mail von uns bietet dir eine Möglichkeit, die Liste zu verlassen.