Aujourd'hui, aton-desk.com est en ligne. ATON Desk, c'est le clavardage en direct pour votre site : un agent IA formé sur votre propre contenu répond d'abord, et votre équipe prend le relais en un clic quand votre client veut parler à une personne.
ATON Desk arrive bientôt. Il n'est pas encore ouvert aux clients. Tout ce qui suit décrit ce que vous obtiendrez à l'ouverture, et comment être parmi les premiers.
L'IA répond d'abord
La plupart des questions sur le site d'une petite entreprise sont toujours les mêmes : vos heures, vos prix, comment réserver, où en est une commande. Vos visiteurs ne devraient pas avoir à attendre qu'une personne se libère pour obtenir ces réponses.
L'agent IA répond à partir de votre site, de vos fichiers et de vos réponses. Il dit clairement qu'il est une IA, ne se fait jamais passer pour un humain, et propose une personne après sa première réponse.
Une personne prend le relais en un clic
Quand votre client demande une personne, ou que la question en exige une, votre agent se joint à la conversation en un clic. Il voit un court résumé de l'échange, pour que votre client n'ait jamais à se répéter.
Il apprend vos réponses
Vous balayez votre site, téléversez des fichiers et ajoutez vos propres questions et réponses. Vous pouvez l'essayer dans le bac à sable avant qu'un client le voie. Les questions restées sans réponse deviennent des brouillons d'articles. Vous les approuvez, et l'IA connaît la réponse la fois suivante.
Nous l'utilisons nous-mêmes
ATON Desk est conçu par Atheron Network Labs, et le soutien d'Atheron fonctionne déjà avec lui. Le clavardage au bas d'aton-desk.com, c'est ATON Desk qui répond aux questions sur lui-même.
Ce que vous pouvez faire aujourd'hui
- Voir ce qu'il fait. La page des fonctionnalités couvre le clavardage, l'agent IA, la traduction, les soumissions, les canaux et les rapports.
- Consulter les forfaits. Les prix sont en dollars canadiens, par siège, par mois, et chaque forfait comprend des conversations IA. À l'ouverture, il y aura un forfait gratuit pour commencer et un essai sans carte.
- Comparer. Si vous utilisez un autre outil de clavardage, les pages de comparaison placent les deux côte à côte, avec seulement ce que chaque produit publie.
- Nous écrire. Utilisez le clavardage sur n'importe quelle page, ou la page de contact.
Comment fonctionne la liste d'attente
Nous faisons entrer les gens quelques-uns à la fois.
- Inscrivez-vous à la liste d'attente. Nous envoyons un courriel avec un lien pour confirmer votre adresse.
- Quand votre tour arrive, nous vous envoyons un code d'invitation par courriel.
- Vous vous connectez, entrez le code et créez votre espace de travail.
Si vous ne confirmez pas votre adresse dans les 30 jours, nous la supprimons. Chaque courriel que nous envoyons vous permet de quitter la liste.