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Utilisation acceptable

Ce pour quoi ATON Desk ne peut pas servir, pour qu'il reste sûr pour vous, vos clients et tous ceux qui l'utilisent.

Dernière mise à jour
3 octobre 2026
Version
2026-10-03
Table des matières8 sections
  1. 1À qui elle s'applique
  2. 2La loi, et les autres
  3. 3Les messages non sollicités
  4. 4L'honnêteté au sujet de l'IA
  5. 5Ce que vous recueillez
  6. 6Le service lui-même
  7. 7Ce que nous faisons en cas d'abus
  8. 8Signaler un abus

L'essentiel

Utilisez ATON Desk pour parler honnêtement à vos clients. Ne l'utilisez pas pour enfreindre la loi, envoyer des messages que les gens n'ont pas acceptés, tromper quiconque sur l'identité de son interlocuteur, recueillir ce que vous ne devriez pas, ou attaquer le service ou d'autres espaces de travail. Si un espace de travail le fait, nous pouvons le suspendre, et nous vous disons pourquoi.

Avec qui vous faites affaire

Atheron Network Inc.

1631 Dickson Ave., Suite 1100

Kelowna, BC

V1Y 0B5

CA

Numéro d’entreprise 788400448

No de TPS/TVH 788400448 RT0001

01À qui elle s'applique

Cette politique fait partie des conditions d'utilisation. Elle s'applique à chaque espace de travail et à tous les membres de son équipe, et à tout ce que l'espace de travail envoie : ce que les gens tapent, les réponses de l'agent IA, les actions IA, les courriels et les messages sur chaque canal.

02La loi, et les autres

N'utilisez pas ATON Desk pour :

  • enfreindre la loi, ou aider quelqu'un à le faire;
  • harceler, menacer ou maltraiter qui que ce soit, ou attiser la haine envers des personnes pour ce qu'elles sont;
  • partager quoi que ce soit qui exploite sexuellement des enfants, ce que nous signalons aux autorités;
  • frauder, mener des arnaques ou de l'hameçonnage, ou vous faire passer pour une autre personne, entreprise ou organisation;
  • porter atteinte au droit d'auteur, aux marques de commerce ou à d'autres droits de quiconque;
  • propager des logiciels malveillants, ou des liens conçus pour nuire à ceux qui les ouvrent.

03Les messages non sollicités

  • N'envoyez un message commercial qu'aux personnes qui ont accepté de le recevoir, comme l'exigent la loi canadienne anti-pourriel et ses équivalents ailleurs.
  • N'envoyez jamais de texto, de message ou de courriel à une personne qui s'est désabonnée.
  • N'utilisez pas de listes de contacts achetées ou extraites du Web.
  • Les conditions de messagerie ajoutent les règles propres aux textos, à WhatsApp et aux autres canaux.

04L'honnêteté au sujet de l'IA

  • Ne présentez jamais l'IA comme une personne, et ne lui demandez jamais de nier qu'elle est une IA.
  • Ne cachez pas, ne masquez pas et ne retirez pas la mention de l'IA ni le moyen de joindre une personne. La marque blanche remplace notre nom, jamais ces éléments.
  • Ne configurez pas l'IA pour prendre des décisions médicales, juridiques ou financières à la place d'une personne qualifiée.
  • N'utilisez pas l'IA pour produire du contenu que les politiques d'utilisation d'Anthropic interdisent.

La politique d'utilisation de l'IA en dit plus.

05Ce que vous recueillez

  • Ne demandez pas de mots de passe, de numéros complets de carte de paiement ni de coordonnées bancaires dans une discussion.
  • N'utilisez pas ATON Desk pour des dossiers de santé.
  • Ne recueillez que ce dont vous avez besoin pour aider la personne, et dites-lui comment vous l'utilisez.

06Le service lui-même

N'essayez pas de :

  • accéder à un autre espace de travail, ou à des renseignements qui ne sont pas les vôtres;
  • sonder, balayer ou tester la sécurité d'ATON Desk sans notre permission écrite;
  • surcharger le service, contourner ses limites, ou l'utiliser d'une façon qui nuit à d'autres espaces de travail;
  • copier, extraire ou revendre ATON Desk, sauf dans la mesure prévue par une entente avec nous.

07Ce que nous faisons en cas d'abus

Si un espace de travail enfreint cette politique, nous pouvons retirer du contenu, mettre en pause l'IA ou un canal, ou suspendre l'espace de travail, selon la gravité et les risques. Nous vous disons ce que nous avons fait, pourquoi et comment corriger la situation, sauf si la loi ou le risque nous en empêche.

Nous pouvons aviser les autorités lorsque la loi l'exige, ou lorsque quelqu'un est en danger.

08Signaler un abus

Si vous constatez un usage abusif d'ATON Desk, écrivez-nous à legal@aton-network.org, en indiquant le site ou le numéro en cause et ce qui s'est passé.

Quand cette politique change, nous publions une nouvelle version datée, et les versions précédentes restent consultables sur cette page.

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