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// Vergleich
ATON Desk vs Zendesk
Ein junger kanadischer Anbieter neben einer großen Suite.
Zendesk kann mehr als wir, einschließlich eines Telefonkanals, den wir nicht gebaut haben. Unsere Preise sind in kanadischen Dollar, KI-Gespräche sind im Tarif enthalten, und wir machen einen Kanal gut. Beide Preislisten unten stammen von deren eigener Seite.
Demnächst
Heute noch nicht erhältlich
ATON Desk ist noch nicht für Kunden geöffnet. Es läuft für den eigenen Support von Atheron, auf unseren eigenen Websites. So finden wir die Ecken und Kanten, bevor Sie es tun. Die Preise unten sind die Preise, zu denen es verkauft werden wird, in kanadischen Dollar. Bitten Sie uns, Ihnen Bescheid zu geben, wenn die Registrierung öffnet, und wir tun es, einmal.
Bescheid geben lassen, wenn es startetWas die beiden sind
ATON Desk
ATON Desk ist ein kanadischer Live-Chat für Websites, bei dem ein KI-Agent zuerst antwortet und ein Mensch mit einem Klick übernimmt, verkauft pro Platz in kanadischen Dollar.
Zendesk
Eine seit Langem etablierte amerikanische Service-Suite, verkauft pro Agent, mit Ticketsystem, Chat und Telefonkanal in einem Produkt.
Preise, wie veröffentlicht
Unsere Preise sind die Preise, zu denen ATON Desk verkauft werden wird, in kanadischen Dollar. Ihre sind die Zahlen, die ihre eigene Preisseite an dem Tag zeigte, an dem wir sie gelesen haben, mit einem Link auf die Seite, damit Sie die heutigen prüfen können.
ATON Desk, pro Platz und Monat
- Free$0
- Starter$19 jährlich, $25 monatlich
- Team$45 jährlich, $55 monatlich
- Business$75 jährlich, $89 monatlich
- Enterpriseab $115 jährlich
Zendesk: Ihre Tarife
pro Agent und Monat, jährliche Zahlung
- Support TeamUS$19 ($27), US$25 monatlich
- Suite TeamUS$55 ($78), US$69 monatlich
- Suite ProfessionalUS$115 ($164), US$149 monatlich
- Suite Enterprise + CopilotPreis auf Anfrage
Nach Nutzung berechnet
- US$1.50 ($2.14) pro fest gebuchter automatisierter Lösung über die enthaltenen hinaus
- US$2 ($2.85) pro automatisierter Lösung nach Verbrauch
- US$50 ($71) pro Agent und Monat für Copilot, jährliche Zahlung
Laut ihrer Seite eine Testphase von 14 Tagen für Suite Professional, mit eingeschaltetem Copilot.
zendesk.com/pricing/US-Dollar umgerechnet zu 1.4246 USD/CAD, dem Tagesdurchschnitt von Bank of Canada vom 2. Oktober 2026. Sie rechnen in US-Dollar ab, also zahlt eine kanadische Karte den Kurs und die Kartengebühr des jeweiligen Tages. Unsere Umrechnung, nicht ihr Preis.
Funktion für Funktion
Ein Chat-Widget für Ihre Website
ATON Desk
Ja
Zendesk
Ja
Preise in kanadischen Dollar veröffentlicht
ATON Desk
Ja
Nur kanadische Dollar. Umsatzsteuer kommt hinzu, wo sie anfällt.
Zendesk
Nein
Auf der Seite, die wir gelesen haben, in US-Dollar veröffentlicht.
Ein kostenloser Tarif, keine Testphase
ATON Desk
Demnächst
Ohne Gebühr für 2 Plätze, 1 Website und 20 KI-Gespräche pro Monat, aber noch nicht geöffnet. Die Registrierung öffnet nach der Warteliste.
Zendesk
Nein
Eine Testphase von 14 Tagen.
Preis pro Platz
ATON Desk
Ja
Pro Platz und Monat, jährlich oder monatlich.
Zendesk
Ja
Pro Agent und Monat.
Ein Monatspreis neben dem Jahrespreis
ATON Desk
Ja
Beide Zeiträume auf der Preisseite.
Zendesk
Ja
Beide Zeiträume auf der Seite.
KI-Antworten im Tarifpreis enthalten
ATON Desk
Ja
20 bis 1.500 KI-Gespräche pro Monat je nach Tarif, dann Pakete oder gedeckelter Mehrverbrauch.
Zendesk
Ja
5 automatisierte Lösungen pro Agent und Monat, 10 in Suite Professional, danach kostenpflichtig.
Eine monatliche Obergrenze, die Sie vor Mehrverbrauch festlegen
ATON Desk
Ja
Mehrverbrauch ist aus, bis Sie ihn einschalten, und überschreitet nie Ihre Obergrenze.
Zendesk
Nicht angegeben
Die Seiten, die wir gelesen haben, sagen es nicht.
Ein Telefonkanal
ATON Desk
Nein
Kein Telefonkanal und kein Plan, in diesem Jahr einen hinzuzufügen. Der Website-Chat ist zum Start der einzige Kanal.
Zendesk
Ja
Ihre Seite zu Voice beschreibt Weiterleitung, eine Warteschlange mit Rückruf, Aufzeichnung und Telefonnummern.
Ein Marktplatz mit fertigen Integrationen
ATON Desk
Nein
Eine API und Webhooks, mit API Plus für höhere Limits. Kein Marktplatz.
Zendesk
Nicht angegeben
Die Seiten, die wir gelesen haben, sagen es nicht.
Begrenzte Plätze in den kleineren Tarifen
ATON Desk
Nein
Kein Tarif begrenzt die Plätze. Enterprise hat ein Minimum von 10 Plätzen.
Zendesk
Nicht angegeben
Die Seiten, die wir gelesen haben, sagen es nicht.
Ihre Daten in Kanada gespeichert
ATON Desk
Als Add-on berechnet
Als Add-on und in Enterprise. KI-Antworten werden außerhalb Kanadas geschrieben, in den USA.
Zendesk
Nicht angegeben
Die Seiten, die wir gelesen haben, sagen es nicht.
Kanäle heute
Worauf ATON Desk jetzt tatsächlich antworten kann. Die übrigen sind gebaut und ausgeschaltet, und wir sagen das lieber hier, als dass Sie es erst nach dem Bezahlen merken.
- Website-ChatJa
- Textnachrichten (SMS)Demnächst
- TelegramDemnächst
- DiscordDemnächst
- WhatsAppDemnächst
- MessengerDemnächst
- InstagramDemnächst
Was Zendesk besser macht
- Ein Telefonkanal gehört zum Produkt. Ihre Seite zu Voice beschreibt Anrufweiterleitung, eine Warteschlange mit Rückruf, Aufzeichnung und Mithören von Anrufen, gebührenfreie und internationale Nummern, Voicemail und Durchwahlen. ATON Desk hat überhaupt keinen Telefonkanal und keinen Plan, in diesem Jahr einen hinzuzufügen.
- Automatisierte Lösungen sind pro Agent enthalten, und der Preis für weitere ist veröffentlicht. Ein Monat mit doppeltem Volumen lässt sich also vorher leicht ausrechnen.
- Ihre Tarife reichen von einem reinen Support-Desk bis zu einer vollen Suite in einem Produkt. Ein Team kann schmal anfangen und erweitern, ohne das Tool zu wechseln.
Wer was wählen sollte
Für sie spricht: Zendesk
Wählen Sie Zendesk, wenn Sie Anrufe entgegennehmen, ein Tool für Support, Vertrieb und interne Anfragen brauchen, oder einen Desk ersetzen, der schon so funktioniert wie ihrer.
Für uns spricht: ATON Desk
Wählen Sie ATON Desk, wenn Ihre Kunden Sie über den Chat auf Ihrer Website erreichen, Sie die KI zuerst antworten lassen wollen, ohne Gebühr pro Antwort, und Sie lieber in kanadischen Dollar von einem kanadischen Unternehmen abgerechnet werden.
Wie wir geprüft haben
- Jede Zahl und jede Aussage über ein anderes Produkt stammt von einer Seite, die das jeweilige Unternehmen veröffentlicht, und jede Seite ist oben verlinkt.
- Das Datum neben jedem Preis ist der Tag, an dem wir ihre Seite gelesen haben. Preise ändern sich, und unsere Seite ist nicht die Quelle, der Sie bei ihren Preisen vertrauen sollten.
- Wo ihre Seite etwas nicht sagt, sagen wir, dass ihre Seite es nicht sagt. Wir füllen die Lücke nicht aus einer Bewertungsseite, und wir raten keine Zahl.
- Ihre Namen dienen nur dem Vergleich. Wir sind mit keinem von ihnen verbunden, und ihre Produktnamen gehören ihnen.
- zendesk.com/pricing/
- zendesk.com/service/voice/ ihr Telefonkanal und was er umfasst
- bankofcanada.ca/valet/observations/FXUSDCAD/json USD/CAD
Bescheid zum Start
ATON Desk ist noch nicht für Kunden geöffnet. Schreiben Sie uns eine Zeile, und wir sagen Ihnen Bescheid, wenn es so weit ist.