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ATON Desk vs Intercom
Dos herramientas de soporte, dos formas de pagar la IA.
Cobramos por puesto e incluimos una asignación mensual de conversaciones con IA. Intercom cobra por puesto y, además, por cada pregunta que su IA resuelve. Aquí tiene ambas listas de precios, tomadas de su propia página, lo que hace cada herramienta y en qué nos lleva ventaja Intercom.
Próximamente
Hoy no se puede comprar
ATON Desk todavía no está abierto a clientes. Funciona para el soporte de la propia Atheron, en nuestros propios sitios, y así encontramos los fallos antes que usted. Los precios de abajo son los precios a los que se venderá, en dólares canadienses. Pídanos que le avisemos cuando se abra el registro y lo haremos, una sola vez.
Avísenme cuando abraQué es cada uno
ATON Desk
ATON Desk es un chat en directo canadiense para sitios web en el que un agente de IA responde primero y una persona toma el relevo con un clic, a la venta por puesto en dólares canadienses.
Intercom
Una gran plataforma estadounidense de mensajería con clientes, a la venta por puesto, cuyo agente de IA, Fin, se cobra por cada pregunta que resuelve.
Precios, tal como se publican
Nuestros precios son los precios a los que se venderá ATON Desk, en dólares canadienses. Los suyos son las cifras que mostraba su propia página de precios el día que la leímos, con la página enlazada para que pueda consultar las de hoy.
ATON Desk, por puesto al mes
- Gratis$0
- Starter$19 anual, $25 mensual
- Team$45 anual, $55 mensual
- Business$75 anual, $89 mensual
- Enterprisedesde $115 anual
Intercom: Sus planes
por puesto al mes, con facturación anual
- EssentialUS$29 ($41)
- AdvancedUS$85 ($121)
Su página dice que incluye 20 puestos Lite gratuitos.
- ExpertUS$132 ($188)
Su página dice que incluye 50 puestos Lite gratuitos.
Se cobra por uso
- desde US$0.99 ($1.41) por resultado de Fin
- US$29 ($41) por agente al mes para Copilot, con facturación anual
- US$99 ($141) al mes por Proactive Support Plus, con 500 mensajes
Su página indica una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito y un mínimo de un puesto completo.
intercom.com/pricingDólares estadounidenses convertidos a 1.4246 USD/CAD, la media diaria de Bank of Canada del 2 de octubre de 2026. Facturan en dólares estadounidenses, así que una tarjeta canadiense paga lo que marquen ese día el tipo de cambio y la comisión de la tarjeta. Conversión nuestra, no su precio.
Función a función
Un widget de chat para su sitio web
ATON Desk
Sí
Intercom
Sí
Precios publicados en dólares canadienses
ATON Desk
Sí
Solo dólares canadienses. El impuesto sobre las ventas se añade donde corresponda.
Intercom
No
Publicados en dólares estadounidenses en la página que leímos.
Un plan gratuito, no una prueba
ATON Desk
Próximamente
Sin coste para 2 puestos, 1 sitio web y 20 conversaciones con IA al mes, y todavía no abierto. El registro se abre después de la lista de espera.
Intercom
No
Una prueba de 14 días, sin tarjeta.
Precio por puesto
ATON Desk
Sí
Por puesto al mes, con facturación anual o mensual.
Intercom
Sí
Por puesto al mes.
Un precio mensual junto al anual
ATON Desk
Sí
Los dos periodos en la página de precios.
Intercom
No
La página muestra la tarifa anual. No hay tarifa mensual para Essential ni para Advanced.
Respuestas de IA dentro del precio del plan
ATON Desk
Sí
De 20 a 1500 conversaciones con IA al mes según el plan, y después paquetes o un exceso con límite.
Intercom
Se cobra por uso
Se cobra cada resultado de Fin, desde la cifra de abajo.
Un límite mensual que usted fija antes de que se cobre el exceso
ATON Desk
Sí
El exceso está desactivado hasta que usted lo activa, y nunca supera su límite.
Intercom
No se indica
Las páginas que leímos no lo dicen.
Un canal telefónico
ATON Desk
No
Sin canal telefónico, ni planes de añadirlo este año. El chat del sitio web es el único canal en el lanzamiento.
Intercom
No se indica
Las páginas que leímos no lo dicen.
Un catálogo de conectores listos para usar
ATON Desk
No
Una API y webhooks, con API Plus para límites más altos. Sin catálogo.
Intercom
No se indica
Las páginas que leímos no lo dicen.
Puestos limitados en los planes más bajos
ATON Desk
No
Sin límite de puestos en ningún plan. Enterprise tiene un mínimo de 10 puestos.
Intercom
No se indica
Las páginas que leímos no lo dicen.
Sus datos guardados en Canadá
ATON Desk
Como complemento de pago
Un complemento, e incluido en Enterprise. Las respuestas de la IA se redactan fuera de Canadá, en Estados Unidos.
Intercom
No se indica
Las páginas que leímos no lo dicen.
Canales hoy
Por dónde puede responder ATON Desk ahora mismo. Los demás están construidos y desactivados, y preferimos decirlo aquí antes que dejar que lo descubra después de pagar.
- Chat del sitio webSí
- Mensajes de texto (SMS)Próximamente
- TelegramPróximamente
- DiscordPróximamente
- WhatsAppPróximamente
- MessengerPróximamente
- InstagramPróximamente
Lo que Intercom hace mejor
- Fin, su agente de IA, se vende por separado para equipos que ya usan otro servicio de soporte, sin coste por puesto y con un compromiso mensual mínimo. Nosotros no tenemos nada que pueda acoplar a una herramienta que ya usa.
- Su plan Advanced incluye 20 puestos Lite gratuitos y Expert incluye 50, así que los compañeros que solo necesitan leer no cuestan nada. En ATON Desk, todos los puestos son de pago a partir de los dos gratuitos.
- Venden la mensajería saliente como Proactive Support Plus a un precio publicado. ATON Desk responde a quien inicia una conversación y no envía campañas.
A quién le conviene cuál
Elíjalos a ellos si: Intercom
Elija Intercom si quiere una sola plataforma para el soporte y la mensajería saliente, no le importa pagar por cada pregunta que resuelve la IA y quiere que la IA trabaje sobre un servicio de soporte que ya tiene.
Elíjanos si: ATON Desk
Elija ATON Desk si quiere una factura en dólares canadienses, un número conocido de conversaciones con IA cada mes en lugar de un cargo por respuesta, y un límite que usted fija antes de que se cobre ningún exceso.
Cómo lo comprobamos
- Cada cifra y cada afirmación sobre otro producto sale de una página que publica esa empresa, y cada página está enlazada más arriba.
- La fecha junto a cada precio es el día en que leímos su página. Los precios cambian, y la nuestra no es la copia en la que confiar sobre los suyos.
- Cuando su página no dice algo, decimos que su página no lo dice. No rellenamos el hueco con un sitio de reseñas ni nos inventamos una cifra.
- Sus nombres se usan para comparar, nada más. No estamos vinculados a ninguno de ellos, y los nombres de sus productos les pertenecen.
Le avisamos cuando abra
ATON Desk todavía no está abierto a clientes. Déjenos un mensaje y le avisaremos cuando lo esté.