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ATON Desk vs Intercom
Deux outils de soutien, deux façons de payer l'IA.
Nous facturons les sièges et comprenons une allocation mensuelle de conversations IA. Intercom facture les sièges, puis chaque question réglée par son IA. Voici les deux séries de prix d'après leur propre page, ce que fait chaque outil, et là où Intercom est en avance sur nous.
Bientôt offert
Pas encore en vente
ATON Desk n'est pas encore ouvert aux clients. Il sert le soutien d'Atheron, sur nos propres sites, ce qui nous permet de trouver les aspérités avant vous. Les prix ci-dessous sont ceux auxquels il sera vendu, en dollars canadiens. Demandez-nous de vous avertir à l'ouverture des inscriptions et nous le ferons, une fois.
Demander un avis à l'ouvertureCe que chacun est
ATON Desk
ATON Desk est un clavardage en direct canadien pour sites web où un agent IA répond d'abord et où une personne prend le relais en un clic, vendu par siège en dollars canadiens.
Intercom
Une grande plateforme américaine de messagerie client, vendue par siège, dont l'agent IA Fin est facturé pour chaque question réglée.
Les prix, tels que publiés
Nos prix sont ceux auxquels ATON Desk sera vendu, en dollars canadiens. Les leurs sont les montants que leur propre page de tarifs affichait le jour où nous l'avons lue, avec le lien pour vérifier ceux d'aujourd'hui.
ATON Desk, par siège par mois
- Gratuit0 $
- Starter19 $ à l'année, 25 $ au mois
- Team45 $ à l'année, 55 $ au mois
- Business75 $ à l'année, 89 $ au mois
- Enterpriseà partir de 115 $ à l'année
Intercom: Leurs forfaits
par siège par mois, facturation annuelle
- Essential29 $ US (41 $)
- Advanced85 $ US (121 $)
Leur page indique 20 sièges Lite gratuits.
- Expert132 $ US (188 $)
Leur page indique 50 sièges Lite gratuits.
Facturé à l'usage
- à partir de 0,99 $ US (1,41 $) par résultat Fin
- 29 $ US (41 $) par agent par mois pour Copilot, facturation annuelle
- 99 $ US (141 $) par mois pour Proactive Support Plus, avec 500 messages
Leur page indique un essai de 14 jours sans carte de crédit et un minimum d'un siège complet.
intercom.com/pricingDollars américains convertis à 1,4246 USD/CAD, la moyenne quotidienne de la Bank of Canada pour le 2 octobre 2026. Ils facturent en dollars américains, donc une carte canadienne paie selon le taux et les frais de la carte du jour. Notre conversion, pas leur prix.
Fonction par fonction
Un widget de clavardage pour votre site
ATON Desk
Oui
Intercom
Oui
Prix publiés en dollars canadiens
ATON Desk
Oui
Dollars canadiens seulement. La taxe de vente s'ajoute là où elle s'applique.
Intercom
Non
Publiés en dollars américains sur la page que nous avons lue.
Un forfait gratuit, pas un essai
ATON Desk
Bientôt offert
Prévu sans frais pour 2 sièges, 1 site web et 20 conversations IA par mois, et pas encore ouvert. L'inscription ouvre après la liste d'attente.
Intercom
Non
Un essai de 14 jours, sans carte.
Facturé par siège
ATON Desk
Oui
Par siège par mois, à l'année ou au mois.
Intercom
Oui
Par siège par mois.
Un prix mensuel imprimé à côté du prix annuel
ATON Desk
Oui
Les deux périodes sur la page de tarifs.
Intercom
Non
La page affiche le tarif annuel. Aucun tarif mensuel pour Essential ou Advanced.
Réponses de l'IA comprises dans le prix du forfait
ATON Desk
Oui
De 20 à 1 500 conversations IA par mois selon le forfait, puis des lots ou un dépassement plafonné.
Intercom
Facturé à l'usage
Facturé pour chaque résultat Fin, à partir du montant ci-dessous.
Un plafond mensuel que vous fixez avant tout dépassement
ATON Desk
Oui
Le dépassement est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez, et ne passe jamais votre plafond.
Intercom
Non précisé
Les pages que nous avons lues ne le disent pas.
Un canal téléphonique
ATON Desk
Non
Aucun canal téléphonique, et aucun projet d'en ajouter cette année. Le clavardage du site est le seul canal au lancement.
Intercom
Non précisé
Les pages que nous avons lues ne le disent pas.
Une place de marché de connecteurs prêts à l'emploi
ATON Desk
Non
Une API et des webhooks, avec API Plus pour des limites plus élevées. Aucune place de marché.
Intercom
Non précisé
Les pages que nous avons lues ne le disent pas.
Sièges plafonnés sur les forfaits d'entrée
ATON Desk
Non
Aucun plafond de sièges sur les forfaits. Enterprise a un minimum de 10 sièges.
Intercom
Non précisé
Les pages que nous avons lues ne le disent pas.
Vos données conservées au Canada
ATON Desk
Offert en option
Une option, et comprise dans Enterprise. Les réponses de l'IA sont rédigées hors du Canada, aux États-Unis.
Intercom
Non précisé
Les pages que nous avons lues ne le disent pas.
Les canaux aujourd'hui
Ce sur quoi ATON Desk peut vraiment répondre en ce moment. Le reste est bâti et désactivé, et nous préférons le dire ici plutôt que de vous le laisser découvrir après le paiement.
- Clavardage sur le site webOui
- Textos (SMS)Bientôt offert
- TelegramBientôt offert
- DiscordBientôt offert
- WhatsAppBientôt offert
- MessengerBientôt offert
- InstagramBientôt offert
Les forces d'Intercom
- Fin, leur agent IA, se vend seul aux équipes qui utilisent déjà un autre centre d'assistance, sans coût de siège et avec un engagement mensuel minimum. Nous n'avons rien à greffer sur un outil que vous utilisez déjà.
- Leur forfait Advanced comprend 20 sièges Lite gratuits et Expert en comprend 50, donc les collègues qui ne font que lire ne coûtent rien. Dans ATON Desk, chaque siège au-delà des deux gratuits est payant.
- Ils vendent la messagerie sortante sous le nom de Proactive Support Plus, à un prix publié. ATON Desk répond aux gens qui amorcent une conversation et n'envoie pas de campagnes.
Lequel choisir
Choisissez-les si: Intercom
Choisissez Intercom si vous voulez une seule plateforme pour le soutien et la messagerie sortante, que vous acceptez de payer chaque question réglée par l'IA, et que vous voulez l'IA sur un centre d'assistance que vous avez déjà.
Choisissez-nous si: ATON Desk
Choisissez ATON Desk si vous voulez une facture en dollars canadiens, un nombre connu de conversations IA par mois plutôt qu'un frais par réponse, et un plafond que vous fixez avant tout dépassement.
Comment nous avons vérifié
- Chaque montant et chaque affirmation sur un autre produit vient d'une page publiée par cette entreprise, et chaque page est liée ci-dessus.
- La date à côté de chaque prix est le jour où nous avons lu leur page. Les prix changent, et notre page n'est pas la source à croire sur la leur.
- Là où leur page ne dit rien, nous disons que leur page ne dit rien. Nous ne comblons pas le vide avec un site d'avis, et nous ne devinons aucun montant.
- Leurs noms servent à comparer, rien de plus. Nous ne sommes affiliés à aucun d'eux, et leurs noms de produits leur appartiennent.
Être averti à l'ouverture
ATON Desk n'est pas encore ouvert aux clients. Laissez-nous un mot et nous vous avertirons quand il le sera.